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优惠券发放策略设计需求文档 一、项目背景与需求分析 1、需求背景 由于公司推广需求，现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5 界面，用于微 信里用户自发的分享传播 2、需求分析及优先级排序（用户、场景、需求、现有解决方案） 3、美团外卖红包滴滴出行邀请红包功能点调研 3.1 调研类型：准备上新功能，参看别人怎么做，缩短产品设计的时间 3.2 调研目的：适不适合，怎么抄，抄什么？ 3.3 美团外卖红包 3.3.1 核心关键点 3.3.2 功能逻辑图 3.4 滴滴出行红包 3.4.1 核心关键点 3.4.2 功能逻辑图 4、两者邀请红包功能点对比分析 4.1 美团外卖与滴滴出行的红包领取逻辑基本相似，均以用户手机号作为账户主体进 行发放 4.2 但由于两者的行业不同，在发送红包金额的设定上则根据行业特性而设定金额， 美团外卖是立减红包，滴滴出行是立减快车券或现金奖励，现金奖励可提现。 4.3 两者获得邀请奖励的逻辑相似，但个别细节不一样，美团外卖需要在指定时间内 完成指定金额订单，滴滴出行则需要在指定时间内使用优惠券完成订单 5、调研结论 5.1 两者的流程值得借鉴，通过发起邀请拉动新用户的注册及下单转化，而且双方也可 以获得奖励，是一个比较好的互动形式，但是但是成本方面较高，不适合长期地投入 5.2 两者的限制领取奖励方面值得借鉴，通过制定获得奖励门槛，让老用户鼓励新用户 下单，老用户才能获得奖励，形成一个自发地催单行为 5.3 滴滴出行无限制老用户邀请新用户的数量，则表示老用户可以一直通过这个形式获 取奖励，尤其是涉及现金奖励可提现的情况下，久而久之会演变成一种刷单的行为， 这点值得思考是否适合本次活动 5.4 两者的流程、功能点及限制提供本次活动的大量参考价值，值得借鉴结合实际使用 二、需求目的及功能方案 1、需求目的 （1）对于用户：任何有意向在平台下单的用户，均可使用红包降低点餐费用，享受低 价格高质量的产品，并且可以分享给好友一起领取使用，享受一样的福利 （2 ）对于产品：活跃已有用户、唤醒流失用户、拉动新用户注册下单，提高下单转化 率，推动品牌曝光，提高知名度 2、方案内容 （1）形式：解锁宝箱（助力形式），用户分享给好友帮忙解锁宝箱，帮忙解锁宝箱的 好友也可参与创建自己的解锁宝箱链接，用户解锁宝箱完毕后即可获得多个红包 （2 ）红包额度：合计10-60 元不等，类型包括通用红包、下午茶红包、生鲜红包等 3、文案说明 （1）宝箱红包：装有多个不等金额红包的宝箱，用户通过解锁打开宝箱获取多个红包 （2 ）红包：可以用于下单时立减金额，有使用限制 （3 ）解锁宝箱：好友助力参与者解锁宝箱，解锁打开宝箱获得多个红包 4、功能明细 5、流程逻辑 （1）业务逻辑图 （2 ）业务流程图 （2 ）页面流程图 三、功能详述 1.活动入口 1.0 app 首页banner 1.1 订单详情页 • 数据统计 1、首页banner 点击次数 2 、订单详情banner 点击次数 2.参与活动页 2.0 参与活动页 2.1 弹框提示 • 数据统计： 1. 新用户参与度：本页面的新用户登录数/页面UV x 100% 2. 老用户参与度：老用户点击参与数 3.解锁宝箱页 3.0 解锁宝箱页 3.1 弹框提示 • 数据统计 1. 用户分享好友及朋友圈次数 3.好友解锁宝箱页 3.0 好友解锁宝箱页 3.1 弹框提示 4.完成解锁宝箱 4.0 完成解锁宝箱页 4.1 领取宝箱红包页 • 数据统计 1. 使用跳转率：点击立即使用次数/页面UV x 100% 2. 红包使用率：已使用数/总发出数x 100%