如何判断顾客的购买意向.pdfVIP

如何判断顾客的购买如何判断顾客的购买如何判断顾客的购买如何判断顾客的购买心理心理 观察观察观察观察 提问提问 倾听倾听 察言观色察言观色 言言言言 一般对产品提出异议的顾客一般对产品提出异议的顾客,,正因为他有意思要买正因为他有意思要买,, 所以要问所以要问你你你你..假如假如高高高高级级汽车汽车汽车汽车用的用的清清清清洁器洁器,, 一一般般般般人是人是 不会提出异议的不会提出异议的,,因为买不起因为买不起,,管你好坏呢管你好坏呢.. 提出反提出反 对意见的才是对意见的才是对意见的才是对意见的才是有购买意愿的顾客有购买意愿的顾客有购买意愿的顾客有购买意愿的顾客,,相反你说的再多相反你说的再多相反你说的再多相反你说的再多,, 不吭声的顾客是绝对没有买的意愿的不吭声的顾客是绝对没有买的意愿的..表面上提出表面上提出 拒绝的并不是真的拒绝意思拒绝的并不是真的拒绝意思要去寻找顾客的拒绝要去寻找顾客的拒绝 拒绝的并不是真的拒绝意思拒绝的并不是真的拒绝意思,,要去寻找顾客的拒绝要去寻找顾客的拒绝 原因原因.