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浙旅院国际教育旅游体验区
沈晓仟、叶珊珊、殷芸
任依玲、龚丹妮、严珊
(一)营销组合策略
1.产品策略——组合特色旅游产品
运用“旅游+培训”、“旅游+探险”、“旅游+研讨”等方式。将现有的
传统文化研习、旅游文博、演艺欣赏、运动休闲、美酒美食体验、校园景观游
览等核心旅游产品组合成不同产品体系,以满足旅游者的求知需求为出发点,
设计具有吸引力的旅游产品。
2. 价格策略——开发出经济实惠型产品
青年旅游者对价格比较敏感,对物美价廉、经济实惠型产品比较感兴趣。
3. 促销策略——加强对青年市场的宣传,做好促销工作
在促销方式上,除了传统的“广告+促销”外,针对学生的心理特点,开展
网络营销、活动营销、体验营销、公关营销等容易为学生所接受的促销方式。
在促销的各个环节都要以“情”字贯穿始终,处处为青少年们着想。要抓住一
切可能的机会,树立国家教育旅游示范区的整体形象,扩大其知名度;采用多
样化的促销手段,针对不同的客源市场进行促销宣传;不断的加大旅游促销费
用;加大对青少年学生的宣传力度。
4. 与学校合作营销
通过学校来了解学生的特点和需求,策划出广大青少年学生欢迎的修学产
品,通过学校宣传他产品和服务,有效的开发学生旅游市场,开发需要有学校
来参与修学项目,如“旅游+培训”、“旅游+科研”等。
5.地区联动营销
整合萧山高教园区内其他高校的建设、水利、体育、海洋等修学旅游资
源,联合学院周围的传化大地、中国水利博物馆、杭州博乐园等景区,实行优
势互补,资源共享,形成修学旅游产品组合,做大做强教育旅游示范区修学旅
游项目,联动营销。
(二)营销渠道如何建立
1. 第一阶段:造势阶段
主要营销方式:新闻事件营销
新闻营销:浙江旅游职业学院作为国内首家国家教育旅游示范区的高职
院校,一旦创建成功,必定会引起较大的轰动,学院应在创建初期就展开新闻
事件营销,通过电视、报纸、网络、专业杂志等媒体,多角度、多层面地诠释
学院文化、办学理念、品牌及旅游产品内涵,在较短时间内快速提升学院的知
名度,引导学生、家长、普通大众更多地关注学院,提高市场知名度和美誉
度。
2.第二阶段:扩展阶段
主要营销方式:网络营销、节事营销
网络营销:专门设立国家教育旅游示范区的网站,全面介绍旅游区内各
项特色旅游产品;提供游览及各项参与性、体验性旅游产品的预定服务;运用
虚拟现实技术,通过互联网实现校园的 3D虚拟游览;建立国家教育旅游示范区
的官方旅游微博,实时发布各项旅游区的旅游资讯。
节事营销:旅游区通过举办国内外的旅游学术研讨会、旅游交流大会、
师生技能竞赛等节事,不断提升学院在地方和行业的影响力,进而提升旅游区
的知名度和美誉度。
3.第三阶段:巩固阶段
主要营销方式:旅行社营销
旅行社营销:当旅游区产品和管理运作相对成熟之后,可以启动旅行社
营销手段。以旅苑旅行社为平台,与其他旅行社及旅游电子商务运营商合作,
发布旅游信息,招徕游客。
(三)渠道中有哪些中间商
营销中间商指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
浙旅院国际教育旅游体验区的中间商:杭州旅苑旅行社
(四)如何选择中间商
随着经济不断发展和社会技术的不断超越,景区面临着网络及信息时代的
到来,既有无限的发展机会,同时也带来了严峻的挑战,市场竞争日益激烈,
暴露出我国景区在市场营销方面有些落后,景区在销售渠道如何选择中间商
呢?
①中间商的市场范围。要考虑预定的中间商的经营范围所包括的地区与产
品的预计销售地区是否一致;其次,中间商的销售对象是否是生产商所希望的潜
在顾客,这是个最根本的条件。
②中间商的产品政策。选择时一要看中间商有多少“产品线”,二要看各
种经销产品的组合关系,是竞争产品还是促销产品。一般认为应该避免选用经
销竞争产品的中间商。
③中间商的地理区位优势。区位优势即位置优势。选择零售中间商最理想
的区位应该是顾客流量较大的地点。批发中间商的选择则要考虑它所处的位置
是否利于产品的批量储存与运输。
④中间商的产品知识。许多中间商被规模巨大,而且有名牌产品的生产商
选中,往往是因为它们对销售某种产品有专门的经验。选择对产品销售有专门
经验的中间商就会很快地打开销路。因此景区应根据产品的特征选择有经验的
中间商。
⑤预期合作程度。中间商与景区合作得好会积极主动地推销企业的产品,
对双方都有益处。有些中间商希望景区也参与促销,扩大市场需求,并相信这
样会获得更高的利润。景区应根据产品销售的需要确定与中间商合作的具体方
式,然后再选择最理想合作中间商。
(五)如何培养景区营销员
1、熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规
格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常
熟悉。
2、熟悉自己推销产品的目标客户。
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