管理学原理 绪论第一篇（前两章）.pdfVIP

《管理学原理》 Fundamentals of management 李忠华 本课程教学内容 第1篇管理概述篇 第2篇管理职能篇 第3篇综合应用篇 第一章 引言 第四章 决策 综合案例分析 第二章 管理与管理学 第五章 计划 第六章 组织 第三章 管理思想的发展 第七章 领导 第八章 激励 第九章 沟通 第十章 控制 第一章 引言 • 一、行为科学试验及讨论 请全体同学参与。 第一次试验 • 要求：画一幅画。 • 条件：三个 三个 三个 三条 第二次试验 • 根据给定的条件，按要求绘一幅画。 • 条件：三个 二条 二个 二个 • 要求：1、三个圆有大有小，且大圆应套 着小圆；2 、两条直线应垂直，且与圆相 交；3、三角形与菱形应分别画在直线的 两端。 收上来大家的这些作品，看看。 没有两幅是一样的。 与我的也不相同。 续 行为科学试验及讨论 试验中每个人的作品都不一样。这种差异的原因是什么？ 通过这种差异的分析，我们可以得到一些什么结论？ 请大家讨论。 • 结论一： 沟通在管理中是非常重要的，要善于利 用沟通工具做管理工作。并且， 沟通是双向的，而不是单向的。 行为科学试验及讨论 沟通管理 责人要含蓄，忌太尽； 劝人要委婉，忌太直； • 结论一：什么是管理？ 警人要疑似，忌太真。 看透大事者超脱，看不透者执着； 管理是让别人替自己把事情做好。 看透小事者豁达，看不透者计较。 管理是一个过程；是权力的体现；做好与否涉及 到绩效评估；评估涉及到标准，标准应由管理者与 被管理者共同制定； 管理既要把事情做好，又要让人在做事时感到很高 兴、愉快，因此，管理既是科学，又是艺术。 • 自己知道 自己不知道 道 知 人 别 → 开放区 反馈 → 盲目区 ? 揭示? 隐藏区 道 知 不 人 别 未知区 行为科学试验及讨论 • 结论三：在没有外力约束，或少受个力约