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（金融保险）银行模拟实 验步骤 知识要点,储蓄业务柜员第一次登录本系统，首先应修改个人资料。 实验目的,避免其他人修改登录密码及个人资料，同时也方便教师根据学生姓名及学号统计及查询实验成 绩。 操作员密码修改,柜员修改个人密码，避免其他人修改登录密码。,1,1,, 操作员学号修改,柜员修改自己的个人资料。学生必须填写个人真实姓名，否则，教师无法统计其实验成 绩。,1,1,, 增加尾箱,尾箱号（柜员个人钱箱号）首位为 “0”，五位数。设置尾箱号时，可选择与本人绑定，这样登 录系统时就不必输入钱箱号，系统会默认以已绑定的尾箱号登录。柜员第一次登录系统时，必须要设置一 个尾箱号，否则，无法领用凭证及进行现金业务。,1,1,, 储蓄日初处理,知识要点,掌握如何领用凭证、凭证出库，理解柜员钱箱及部门钱箱之间的关联。掌握如何 查询凭证状态及凭证使用情况的方法。 ,实验目的,理解银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。凭证及现金出库到柜员个人钱箱后 才能进行柜员的日常业务操作。 ,凭证领用,柜员领用凭证： 1 、领用 “一本通存折”10 张，凭证号码为 8 位数； 2 、领用 “一卡通”10 张，凭证号码为 8 位数； 3 、领用 “大额双整存单”10 张，凭证号码为 8 位数； 4 、领用 “整存整取”存单 10 张，凭证号码为 8 位数； 5 、领用 “出入库凭证”10 张，凭证号码为 8 位数； 6 、领用 “普通存折”10 张，凭证号码为 8 位数； 7 、领用 “普通支票”25 张，凭证号码为 8 位数； 8 、领用 “定活两便存单”10 张，凭证号码为 8 位数； 9 、领用 “信用卡”10 张，信用卡号码 (16位):8989(4 位)+部门号 (4位)+顺序号 (8位) 。 注意：柜员第一次使用本系统时，必须要先领用凭证。凭证 “开始号码”与 “结束号码”不能与其它柜员 领取的号码相同。自已领用的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。如果钱箱中已有以上各种凭 证，日初处理时就不必再领用凭证。,3,3,, ,重要空白凭证出库,柜员领用了多少张凭证就出库多少张凭证，一张凭证为 1 元。例如领用信用卡号码 为 8989010100000000-898010100000009 ，共 10 张信用卡凭证，则出库金额为 10 元。 注意：出库金额超过领用凭证数量时，系统会提示 “余额不足” 。 “重要空白凭证出库”意思就是将从支 行钱箱中领用的凭证出库并存入到柜员个人钱箱中。,1,1,, ,现金出库,柜员在进行此项操作前，可先在 “部门轧帐”中查询一下部门钱箱里的现金额，如果部门钱 箱中的现金为 0 ，则进行此项操作时，系统会提示 “不能透支” ，所以此项操作可留到日终处理后再进 行。第一次使用本系统时，可先进行储蓄存款操作，然后日终处理的时候将柜员个人钱箱中的现金进行 “现金入库”操作，这样部门钱箱中就会存有现金。下一个交易日柜员日初处理时就可以进行现金出库 操作了。 注意：如果柜员个人钱箱中有足够的现金，日初处理时也不必再做现金出库操作了。 “现金出库”的意思 就是柜员从支行网点钱箱中领取现金存入到柜员个人钱箱中。,1,0,, ,凭证综合查询,柜员查询已领用并已出库凭证的状态。 注意：凭证状态为 “空闲”的，所有柜员均可以使用该凭证。例如该柜员出库了 10 张信用卡凭证，则他 可以使用 10 张处于 “空闲”状态的信用卡凭证。所以柜员使用的凭证不一定是自已领用的凭证，只要是 “空闲”的凭证都可以使用。柜员在使用自已领用的凭证号码时，系统提示该凭证已使用，则说明你领用 的凭证已被其他柜员使用，你可以使用在 “凭证综合查询”中查询到处于 “空闲”状态的凭证。,0,0,, ,重要空白凭证查询,柜员查询个人钱箱（也称为尾箱）重要空白凭证的使用情况及其余额。如果某种类型 的凭证余额为 0 ，则必须再次领用及出库该凭证，否则将无法进行与该凭证相关的业务操作。,0,0,, ,尾箱轧帐,柜员查看个人钱箱中现金及凭证情况。尾箱轧帐的目的就是可以让柜员实时查看柜员个人钱 箱中各种凭证的使用情况。 “部门轧帐”是柜员用来实时查看支行钱箱中凭证及现金使用情况。 如果柜员个人钱箱中的现金余额为 0 ，则无法进行取款操作。,0,0,, 储蓄日常业务,知识要点,理解商业银行面向客户的客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号 及活期存款帐户、整存整取帐户、定活两便帐户，如何进行存取款业务操作，理解商业银行个人业务处理 的业务规范和操作流程。掌握存本取息