连锁加盟装饰连锁加盟公司部门岗位职能标准管理手册市场部管理手册.pdfVIP

连锁加盟装饰连锁加盟公司 部门岗位职能标准管理手册 市场部管理手册 - 1 - 市场部手册 目录 一、前言 二、手册的说明及使用 三、市场部门岗位设置设置说明 北京业之峰装饰连锁有限公司 2008年8月制定 备注：详细内容见后续分公司部门岗位职责说明 本手册只做公司参考使用 一、前言 - 2 - 本手册主要介绍了业之峰公司的行政工作方面的统筹管理。尽可能为 特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不包含 可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完 善其中的内容。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录 本手册。 二、手册的说明及使用 1 、为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的 每一位成员都必须遵守 “业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策 略。此 “手册”与其它手册都是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业 之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合 的重要资料。 2 、该手册是 “业之峰”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版 权与知识产权归 “业之峰”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或 复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。 只有在特定情况下，经 “业之峰”的书面认可，才可向他人透露有关资 料。本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。 3 、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司，以部门、 岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册，其岗位 的职责相对比较细化，但并不是完全适用每一个分公司，所以各个公司在 使用过程中以此为纲结合实际。 三、市场部门岗位设置设置说明 - 3 - 1 、部门说明书 1.1 基本信息 1.1.1 部门名称：市场部 1.1.2 部门编号：FGS001 1.1.3 岗位设置：市场部经理、主管、家装顾问、业务员等 1.1.4 直接领导：总经办、总经理 1.1.5 对内协调部门：总经办、人力行政、设计中心、企划部、财务 部 1.2 部门概述 随时了解家装市场行情，汇总、分析其他装饰公司市场动态；建立楼 盘分布档案，随时掌握楼盘动态，根据楼盘销售情况，筛选重点楼盘进行 重点跟踪并完成年度、季度、月度销售任务。 1.3 部门工作职责 1.3.1 按时完成公司下达的业绩指标； 1.3.2 了解家装市场行情，汇总、分析其他装饰公司市场动态； 1.3.3 建立楼盘分布档案，随时掌握楼盘动态； 1.3.4 根据楼盘销售情况，筛选出重点楼盘进行重点跟踪； 1.3.5 有效组织目标小区活动，为设计部提供客源； 1.3.6 针对目标小区制定相关活动细则； 1.3.7 完成集团公司及分公司总经理交办的其他工作； 2 、岗位说明书 市场部经理 2.1 基本信息 - 4 - 2.1.1 岗位名称：市场部经理 2.1.2 岗位编号：SC001 2.1.3 所属部门：市场部 2.1.4 直接上级：总经理 2.1.5 岗位编制：1 人 2.1.6 直接下级：市场部区域主管、业务员、家装顾问 2.2 岗位概要 全面主持负责分公司市场部各项工作，建立健全各项规章制度，作好 团队建设，带领市场部员工完成各项业绩指标。 2.3 工作职责 2.3.1 负责对当地市场每个月竞争对手分析报告 2.3.2 负责对当地每个月促销活动 2.3.3 拟订年度、季度、月度营销计划并负责具体实施，并针对市场 变化进行阶段性的调整，确保营销方案的有效落实，完