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对实施 KPI 考核方案前该做的准备工作建议
说明：对公司 KPI 绩效考核部门主管考核前，需要完善一下条件的准备工作才
能对部门及主管进行 KPI 关键指数考核。
一、绩效考核实施前的策划准备
Ⅰ、明确目的：
1. 根据考核目标，结合事实情况，使考核量化、具有可评性。
2. 根据考核目标，细化作业标准，具有可操作性、使作业规范化、标准性。
3. 根据 ISO9001 质量管理体系，结合公司考核与体系运作程序，加强公司
的质量管控程序。
4. 根据五项管理原则，结合公司实际考核情况，分步、有序的导入考核系
统。
Ⅱ、支持性程序与文件的支持：
1. 现场施工标准作业程序，例如：布线标准作业程序 安防设备安装标
准作业程序 调试标准作业程序等
2. 项目团队分工岗位说明书，提高协同作业效率，提高进展进度。
3. ISO9001 体系运行，质量检查支持性程序与文件建立与运行。
二、绩效考核的实施步骤与计划
1. 先有个别部门推出考核， 在考核准备已经完全做好的情况下， 推出考核细
则。
2. 以岗位说明书， 作业标准作业程序为依据， 以 ISO9001质量管理程序的支
持性文件为检查方法。做出每天之星、每周之星、每月之星的评比依据。
3. 每个部门、项目工程为单位，评出每日、每周、每月的优秀之星
三、绩效考核的实施方法：
1. 结合考核目标，逐步实施考核。
有各部门评出每日之星， 行政部与各部门评出每周之星， 公司评审小组评
出各部门的每月之星。
2. 每日之星给予部门口头与看板表扬， 以加红星为标准，每周之星以此类推，
每月之星给予全公司表杨并给予公司适当奖励。
3. 由部门对员工做出的半年考评， 年度考评， 做为公司为员工加薪或晋升依
据。
4. 公司评审小组最好有公司内部管理人员与外团队（例如：咨询公司等） 。
四、考核的重点与工作展开的思路：
1. 考核的重点是监督， 监督的依据是评比的量化 （岗位说明书）与可操作性
（标准作业指导书），并为被考核人员的工作量化提供证据（ ISO9001 质量管理
程序）。
2. 考核的方法结合五项管理原则。
五、根据调查实际工作情况，完成作业标准指导书、岗位职责、 ISO9001质量管
理体系的完善，大概至少需要时间为 3 个月。
2011-10-24
张君伟
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