管理学罗宾斯9版中文决策基础.pptxVIP

第4章 决策基础4-学习目标4.1 描述决策过程4.2 解释管理者用于决策的三种方法4.3 描述决策类型和管理者面临的决策情境4.4 讨论群体决策4.5 讨论决策制定的当代专题4-4.1 描述决策过程4-管理者如何决策？图4-1决策过程分析备选方案选择一个备选方案确定问题确定决策标准为标准分配权重开发备选方案实施备选方案评估决策有效性4-识别决策问题问题： 现实与理想状态之间的差异。4-定义决策标准相关的要素： 价格 样式 大小 制造厂商 备选设备 维修记录4-确定标准的权重 给最重要的标准赋予10分的权重 然后参照这个最重要的标准，依次给其他标准打分表4-2 汽车购买决策过程中的标准及权重标准权重价格10车内舒适性8耐用性5维修记录5性能3操控性14-列出备选方案备选方案吉普指南者福特福克斯现代伊兰特福特嘉年华SES大众高尔夫丰田普锐斯马自达3MT起亚秀尔宝马335日产Cube丰田凯美瑞本田飞度运动MT4-分析备选方案4-选择最优方案4-决策实施决策实施： 将决策付诸实践4-评价决策效果问题是否得到解决？4-决策过程容易犯的错误过分自信后视 即时满足私利锚定效应沉没成本决策制定错误和偏差选择性感知随机确认表象结构易获得4-4.2 解释管理者用于决策的三种方法4-管理者制定决策的三种方法4-决策的理性模型 管理者会作出符合逻辑和具有一致性的选择以实现价值最大化4-有限理性模型满意