新浪微博客产品营销思考.pptxVIP

2010新浪围脖营销新浪微博客产品营销思考新浪围脖营销模式新浪围脖营销模型平台营销企业围脖账号建立账号日常维护口碑营销企业/名人建立围脖账号依托围脖账号开展营销其他平台搭载围脖粉丝养成企业/品牌不建立账号利用新浪围脖资源进行营销……新浪围脖草根用户资源新浪围脖名人资源营销活动配合资源营销企业围脖账号建立@微软亚洲研究院…… 有策划地建立企业品牌的账号或者账号群品牌围脖面对面的互动平台 围脖是面对面的沟通平台，品牌形象和用户的距离将更加直接，媒介能量不再依赖于放大而在于话题自身能量，传统品牌话题显然居于弱势虚拟概念 当品牌足够大，品牌概念就变得复杂和过于坚实，品牌的围脖账号被迫为保护品牌形象而陷入自说自话的境地矛盾@微软亚洲研究院…… 活动打通式的活动成为可能社会责任时代感话题相关的话题转发和评论等观点不同的角度、不同的用户群具有不同的视点技术应用有机串联 戴尔最初并不打算利用盈利，但由于在上的良好表现，使得通过开展业务成了“无心插柳柳成荫”。关注打折 关注突发新闻 2“简化与用户沟通的流程，简化投诉流程，向用户征求建议。到用户聚集的地方，无论是还是或是其他地方，尤其要重视对话。另外，要倾听用户在博客中发表的建议。用户的言论对你的企业至关重要。”　- 在戴尔与用户之间建立直接联系——倾听、学习并参与到与用户的直接交流中。 约有100名戴尔员工使用与用户交流。　- 订阅戴尔资讯——用户通过相关账号订阅。　- 提供业务信息——我们的部分业务会在上发布最近的产品和服务信息。　- 通过了解更多戴尔业务信息：通过，用户可以了解到许多戴尔的商业账号，例如戴尔在不同地区以及不同领域的企业账户。企业围脖账号日常维护粉丝团客户类型：电商开博日期：2009-09-03-2010-01-30粉丝数：4200+营销目的：品牌围脖+营销平台+族群聚拢@VANCL粉丝团的成功定位准确+诚意+精心策划每一条围脖账号运营1、专人/团队维护2、在评论和转发中与网友互动4、人性化语言5、关注你的粉丝6、去话题里搜索评论你的人并回应7、要有趣内容营销1、品牌相关舆论的收集和二次传播2、有什么创意产品就发到围脖吧3、美女话题不会过时4、让员工提供内容并转发营销活动1、举办促销活动，送礼有理2、及时、实时的和参与的网友交流3、征文活动4、转发哪些爱心和公益的话题不会错5、有其他活动，想着你的围脖粉丝事件炒作1、品牌事件可以放在围脖上炒作2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果3、行业事件让形象高大粉丝团营销维度1账号运营1、专人/团队维护2、在评论和转发中与网友互动4、人性化语言5、关注你的粉丝6、去话题里搜索评论你的人并回应7、要有趣诚意带来人气专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象，也只有专人维护能完成1、实时与网友互动转发2、保障网民评论的响应时间3、语言的人性化回复@靳继磊:感谢，我们快递一直在努力。靳继磊:顶你们一下 昨天下订单 今天上午就送来了 非常不错粉丝里有真实客户，凡客的账号已经培育成了一个营销平台粉丝团营销维度2内容营销1、品牌相关舆论的收集和二次传播2、有什么创意产品就发到围脖吧3、美女话题不会过时4、让员工提供内容并转发内容决定传播应广大博友要求，把内部春晚火辣照片，全部搞上来了。由于围脖形式局限，照片都发在官博去了。不点过去看，真的会很后悔！！其中一个,居然当初脱衣服了，身材那叫一个好。。。内容营销——用创意内容吸引粉丝关注并转发——企业对于何种内容将吸引网民最大关注需要敏感性简便办法是发动企业员工积极分享企业相关的创意内容，并由官方账号转发和评论，形成讨论热度让每个员工开围脖，他们将带来丰富的内容，一切策划都比不上思维的广度粉丝团营销维度3营销活动1、举办促销活动，送礼有理2、及时、实时的和参与的网友交流3、征文活动4、转发哪些爱心和公益的活动不会错5、有其他活动，想着你的围脖粉丝做活动回馈你的粉丝凡客诚品组织了第*名粉丝招募，有奖征集官方博客名字，抢《凡客》内刊，“凡客故事”微博有奖征文（每周五评选），“”杯站衫设计大赛等各类活动，做活动的出发点——回馈你的粉丝，而不是利用他们帮你传播积极把其他平台的送礼活动分享至围脖也是不错的办法粉丝团营销维度4营销活动1、品牌事件可以放在围脖上炒作2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果3、行业事件让形象高大事件传播性最强的话题古永锵老师给代言的T恤，被张朝阳老师安排同学买走了独自策划事件的风险——如果没有十足的把握，最好不要凭空设计事件借用热点来炒作效果已经很好事件就是借用互联网知名度更高的人和事进行关联……每个行业的事件，都能成为足够好的素材，只要企业涉足的行业足够为人所知企业围脖账号粉丝养成@长安福特@长安福特的成功客户类型：品牌/汽车开博日期：2009-10-28-2010-02-04粉丝数：960