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保险公司 , 工作总结 篇一：保险公司个人工作总结 保险公司个人工作总结 XX 年，对于我来说是艰辛的一 年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的 一年。有压力困难， 有低谷煎熬， 有拼搏奋战， 有皆大欢喜， 这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精 彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 XX 年，更多的是成 长、收获、幸福、感恩、淡定。 一年来， xxxx 保险公司在省市公司正确领导下， 依靠我 公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今 年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈 谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作， 务实求效， 勇争一流， 进一步转变观念、 改革创新，面对竞争日趋激烈的 xx 保险市场，强化核心竞 争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好 的发展态势，为 xxxx 保险公司的持续发展，做出了应有的 贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理 水平。 二、业务管理 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个 周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根 据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之 后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程 的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。 三、工作中的不足 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及 时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作 急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关 系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高 职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发 展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很 大成绩。 新的一年即将到来， 保险市场的竞争将更加激烈， 公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想， 更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我 将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职 工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全 体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全 力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！ 篇二： XX 保险公司办公室工作总结 XX保险公司办公室工作总结 20XX年，办公室紧紧围绕当好参谋、搞好服务、做好 宣传等职能特点，推动各项工作朝着既定目标前进。面对繁 杂琐碎的大量事务性工作，办公室成员自我强化工作意识， 拟订了岗位人员职责，确保责任到人，注意加快工作节奏， 提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错， 在日常工作中基本做到了事事有着落。现就全年工作总结如 下： 一、20XX年工作回顾 1、根据省公司深入学习实践科学发展观的活动安排， 树立以人为本的理念，提高服务意识。 今年，根据省公司关于学习实践科学发展观活动的总体 安排，办公室将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主 线，牢固树立以人为本的理念，加强办公室的服务职能，在 日常工作中，牢固树立爱岗敬业精神，以高度的责任感和强 烈的事业心来处理好每一件事情。热爱办公室工作，养成良 好的职业道德。 除本部门人员做好了对科学发展观的学习外，办公室还 做好了科学发展观工作在全司的学习传达，制定安排了学习 计划，利用周六例会时间组织好对科学发展观的学习，确保 以人为本，实现公司各项工作又好又快发展的理念深入人心。 2、突出重点，提高了办公室工作质量及服务水平。 办公室的职责比较特殊，事务比较琐碎，他的成绩不是 以数 1 字来量化的，而是以被服务对象的口碑来体现的，他是 服务部门的服务部门，职责就是服务好基层，服务好机关， 服务好客户，所以说，办公室的一言一行都会影响客户，一 举一动感染客户，一点一滴感动客户。从保险业来说，仅仅 用低费率、高手续费去争取市场是不科学的，要用服务去占 领市场。现在全国都在深入学习实践科学发展观，科学发展 观的实质就是以人为本，要想一心一意服务客户，仅仅用一 杯茶水、一句问候、一个微笑是不够的，更重要的是落实到 实处。“努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做 好”，以强化服务意识的理念为指导，以强化服务为中心， 以规范管理为主线，以优质高效为标准，以领导满意、机关 满意和基层满意为目的，团结协作，创新奋进，上半年来， 办公室全体人员努力提高自身素质， 从点滴做起， 以身作则， 提高服务水平。 3、牢固树立以效益为中心的意识，根据省公司和总经 理室的安排做好集中管理和内部管理工作。 今年，公司转变经营思路，改变过去片面追求规模的粗 放式经营模式，大力发展效益险种，根据省公司部署做好集 中管理各项工作。 4、玉米保险 6 月份， 公司接到市政府的