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（店铺管理）门店管理及运 营手册 第 一 部 分 : 门 店 管 理 部 1 、部门使命、工作方针 1.1.部门使命 :为公司发展壮大建立持续性盈利模式,强化门店商品 管理、客户服务管理和营销管理等基础工作。对门店销售和利润负责。 1 ．2 ．工作方针：指导服务为主，督察考核方辅。 2 、部门职能定义：强化以服务于门店为主导的职能，完善以督察、 指导和考核门店运营工作的方法。建立和完善门店运营工作标准体系， 促进门店销售和利润的最大化。 3 、职务说明书 职位名称 门店管理部部长 职位编号 01 所在部门 门店管理部 职位定员 1 直接上级 营运副总 编制日期 2008 年 7 月 区域总经经理、督导分析主管、内勤、客服组长、营 直接下级 销企划组长、商管组长、商品、中药组长、营销、陈