品牌整合营销传播的策略及特点.pdf

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品牌整合营销传播的策略及特点 许多企业对品牌整合营销都基于了厚望,品牌整合营销是指把品牌等与企 业的所有接触点作为信息传达渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标,是 从消费者出发,运用所有手段进行有力的传播的过程。这一过程对于消费者、 客户和其目标中的或潜在的目标公众来说,通常应该是协调权衡的,并且具有 说服力。下面 中网优视 官网小编为您详细深入解读品牌整合营销的策略及特 点。 一、品牌整合营销传播策略 1. 建立消费者资料库 这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少 应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营 销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费 者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上 的成果,最终都依赖消费者的购买行为。 2. 研究消费者 这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方 面的资料作为市场划分的依据,相信消费者 行为 资讯比起其他资料如 态度与 意想 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去 的行为推论未来的行为更为直接有效。 3. 接触管理 所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进 行沟通,这是 90 年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会 主动找寻产品信息的年代里,决定 说什么 要比 什么时候与消费者接触 重 要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的 噪声 大为增大。目 前最重的是决定 如何,何时与消费者接触 ,以及采用什么样的方式与消费者 接触。 4. 发展传播沟通策略 这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营 销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正 确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营 销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用本品牌产品 ;消费者试用过后积 极鼓励继续使用并增加用量 ;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚 度。 5. 营销工具的创新 营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目 标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素, 整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于 哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。 6. 传播手段的组合 所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传 播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包 装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都 是整合营销传播中的有力手段。 二、品牌整合营销传播特点 1. 目标性 品牌整合营销传播是针对具有明确消费意向的客户的营销传播过程,而不 是面对所有客户的,因此其目标性非常强。通过对某一区域内的客户的了解, 根据所获得的信息进行针对性的营销传播,以符合客户的需求特点为前提采取 有效措施。同时其也能够在一定程度上影响到潜在客户,但是其主要的目标仍 是消费意向明确的客户。 2. 互动交流性 整合营销传播是以客户为核心的,因此其非常注重企业与客户之间的互 动。因此,其是建立在互动之上的,而互动又建立在沟通之上,故要做好品牌 整合营销传播,必需以客户需求为中心,各个环节都要与客户建立起良好的沟 通关系,将营销传播的方式从传统的单向传递方式转变为双向沟通,从而进一 步确立企业、品牌以及客户三者之间的融洽关系。 3. 统一性 和任何营销方式一样,统一性十分重要。不然容易出现资源重复、部门之 间的观点和信息内容出现分歧等情况,从而对企业的品牌形象带来严重的负面 影响,例如造成客户对企业品牌的混乱。因此,企业在进行品牌整合营销传播 时,要在广告、公关、促销等各部门独立宣传时,必须先进行有效整合,让企 业各部门的思想保持一致,以表现同一个主题和统一的品牌形象,为企业

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