汽车技术服务与营销调研分析方案.pdfVIP

汽车技术服务与营销专业 市场人才需求与专业分析调研报告 鉴于教案改革的要求，通过对眉山市汽车营销行业进行广泛的市场调研，了解眉山市 汽车行业发展状况及人力资源的需求趋势，尽力摸清汽车特约经销店前台工作岗位状况， 促进本专业有目的地进行教案改革，建立基于汽车技术服务与营销专业职业导向的课程模 式。 调研的范围与方法 1、根据调研计划， 2018 年 3 月、 4 月～ 5 月，分两个阶段进行。截止到 2018 年 5 月 15 日 调查各种汽车品牌的 4S 店超过 8 家，由于人力资源和客观条件的限制机电教研室先后组织 教师只能先后对 10 余家的汽车特约经销店进行走访调研。 2、设计调查对象的调查提纲，在走访特约经销店的过程中我们将访问调查对象分成 4 个不 同的层次，企业高层管理者 一般是店长）、中层管理者 各部门主管）、技术主管和基本 员工。 3、向 10 级汽车技术服务与营销专业学生进行调查。 4、根据学院教案改革的指导意见，在企业调研的基础上，对目前汽车前台的所有工作岗 位、工作任务进行现场调查和论证，完成汽车销售、汽车维修服务、汽车保险理赔 两个方 向的理赔：保险公司和汽车制造厂家）三个工种的工作内容分析，找到三个工种共同的知 识体系和职业能力需求，为汽车技术服务与营销课程体系方案的制定奠定实践基础。 5、从文献中查阅所需的信息。 如：《 2018 年中国统计年鉴》、《 2018 年眉山市统计年鉴》、《 2018 年中国劳动统 计年鉴》、《中国工业经济统计年鉴》、《四川省汽车工业 2005 －2018 年发展规划》等。 6、从互联网上查阅所需的信息。 如从网站上获取了汽车发展的趋势，汽车工业的规模报告，汽车的月销量报告，汽车 专业的人才需求报告等。 具体调研结果如下： 一、 区域发展状况 自上世纪九十年代中后期以来，汽车产业作为我国的支柱产业得到了迅猛发展。 2006 年，中国汽车市场的需求总量突破 700 万辆，占全球汽车市场销量的份额首次超过 10%， 2008 年，中国汽车市场产销分别为 934.51 万辆和 938.05 万辆。虽然遭遇金融危机， 2008 年中国汽车市场的产销量没有达到 1000 万辆的预计，但是中国的汽车业主要是内销和进 口，2009 年初，国内外汽车厂商纷纷加大了对国内市场的开拓力度，加上汽车下乡、报废 汽车补贴、小排量车购置税降低，燃油税代替养路费、汽车产业振兴政策等政策措施，同 时各个厂家纷纷推出新的车型，使 2009 年来的汽车市场增长迅猛。 1 / 9 根据中国汽车工业协会统计， 2009 年 4 月份汽车生产达 115.68 万辆，环比增长 5.61%，同比增长 17.89%。销售 115.31 万辆，环比增长 3.91%，同比增长 24.97% ，其中乘 用车销售 83.10 万辆，同比增长 37.37%。累计今年前 4 个月，中国汽车销售总量达 383.19 万辆，同比增长 9.43%，超越美国，成为世界第一消费大国。根据中国乘用车联席会公布 的数据， 2009 年 5 月份乘用车产销量再度双双突破 80 万辆。国内汽车销售连续 5 个月同 比增长，乘用车联席会方面预测， 2009 年中国汽车销量将大幅度超过去年的水平，整体销 量超过 1100 万辆，同比增长达 9%已无悬念。 一）眉山市汽车行业发展新格局 从 2002 年发展至今眉山市目前有各种品牌的汽车特约