唯品会案例分析解析.docVIP

PAGE 2 唯 品 会 案 例 分 析 班级：10网营一班 姓名：白红宇10020601038 付鹏飞10020601043 苏 辰10020601053 刘亚楠10040101031 目录 TOC \o 1-3 \h \u 11520 一、唯品会的基本情况 3 7912 （一）唯品会概述 4 18695 （二）唯品会品牌诠释 4 5011 （三）唯品会频道 5 16355 二、唯品会的商业模式 6 8973 （一）战略目标 6 23923 （二）目标用户 6 28165 （三）产品与服务 7 31412 （四）盈利模式 8 24680 （五）核心能力 8 30521 三、唯品会的技术模式 10 22895 （一）网站的布局 10 895 （二）基础设施 10 1317 （三）移动互联 10 27364 四、唯品会的经营模式 11 31492 （一）闪购+折扣的新模式 11 16962 （二）供应链模式 11 4763 （三）市场开拓模式 12 18562 （四）市场竞争模式 13 9829 五、唯品会的管理模式 14 28834 （一）企业文化 14 32300 （二）服务与客户关系管理 14 2300 （三）交易流程管理 15 9648 （四）人力资源管理 15 20957 六、唯品会的资本模式 16 22893 （一）风投 16 9636 （二）上市 17 17081 七、竞争分析 18 9984 八、唯品会365爱心基金 18 17799 九、结论和建议 20 一、唯品会的基本情况 唯品会网（）国内知名的品牌折扣B2C网站，率先在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，主要是进行时尚名牌商品的销售，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。以较低的折扣价消费者出售正品名牌商品。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。 唯品会首页 （一）唯品会概述 唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，主要包括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品类。坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。以及“零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣网。 （二）唯品会品牌诠释 唯美：专业团队唯美设计，充分展示出各名牌商品的品牌意韵及特点; 品位：选择高端层次的品牌格调，用心去领略一种高品质的生活内涵; 时尚会：最IN的时尚资讯和潮流的名牌折扣，打造新一代的时尚会。 （三）唯品会频道 1、奢侈品频道 唯品会于2011年1月18日在现有平台上推出了奢侈品频道‘VIPCLUB’，每周二、四早上午10点上线奢侈品系列新品牌，Vipclub奢侈品频道的上线具有拉升网站整体品牌高度的重要意义。 2、旅游频道 2011年9月8日，唯品会的旅行频道正式上线。这是全国首家名牌折扣网推出专门的旅行频道，抢购期为3-6天。该频道为用户推出最贴心、最超值的酒店预订服务、旅游生活服务和产品，用户无需繁复的操作，动动手指即可完成预订。 3、唯品团频道 2012年4月10日，唯品会独立的唯品团频道正式上线。唯品团在原有闪购频道基础上推出更多热销单品，品类更全，数量更多，折扣更低，满足更多用户抢购需求。同时，每天9点准时上新，与唯品会其他频道10点错位销售，解决用户一心不能二用、顾此失彼的烦恼。 4、唯品会的价值网络 唯品会的利益相关者主要包括消费者、产品供应商、物流配送企业、广告主，其基本价值网络图如下： 二、唯品会的商业模式 （一）战略目标 唯品会作为中国最大的名牌折扣网站之一，以高品质的商品、专业的设计和运营、完善的售后服务，与会员、合作伙伴精诚合作，致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网上第一店，中国的网上outlets（奥特莱斯）。 （二）目标用户 1、有一定收入的年轻人，这类人群追求时尚与新颖，追求个性独立，愿意表现自我，同时有一定的收入，有一定的购买能力，唯品会的商品新颖时尚潮流且价格较低，很符合这类人群的消费心理与消费习惯。 2、白领群体，这类人群经济实力很强，社会地位相对很高，他们对所购买的商品要求很高，唯品会为他们提供了高品质的品牌商品。 3、品牌爱好者，唯品会推