沟通的基本原理讲座.pptxVIP

沟通的基本原理;一、 沟通的含义;二、沟通的目标;;;;;三、沟通的障碍;;;圆圈在转吗;九个人;;;;;;;案例：沟通障碍的原因分析;;思考：; 四、越过沟通的障碍;;;;;五、高效沟通的标准及方法;? 决定信息发送的方法 e-maill/电话/面谈/会议/信函; ;六、商务沟通的管理职能 ;;;;案例：惠普走进关系营销时代;; ;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 人之所以能，是相信能。19:50:1619:50:1619:50 大成功靠团队，小成功靠个人。 成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。 惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。 很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习。 管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。 人生伟