销售部日常工作规范(201463092525).docxVIP

销售部日常工作规范 为提高销售部工作效率， 规范销售行为， 提升销售业绩， 使销售团队保持紧张、有效的工作节奏，特制定日常工作规范； 第一条：工作计划 商场瞬息万变，无论变化多快，计划总是要有的，在制定计划地时候，应该考虑到变化，结合自身的工作情况，对下一周期的工作进行计划。 销售部员工应根据工作实际情况， 制定个人月工作计划及周工作计划， 并交给直接主管审核通过后按照工作计划实施。 周计划：销售部每周一召开部门例会， 沟通一周重点工作、 店面发现的主要问题、问题的解决方案及下周的重点工作， 提交下周工作行程安排表交主管领导审批； 月计划：每月 3 日前向销售主管提交上月的工作总结及本月的工作计划， 与最近的一周例会上进行汇报，提请主管领导批准； 无故不按时上交工作计划的，罚款 50 元。 第二条：工作执行要求 1、 每周一为固定公司例会时间，按照公司作息时间上下班； 2、 每周行程安排时，周五、六、日不得安排休息；节假日休息按照销售部安排 进行； 3、 当日安排的巡店或进行销售支持，在目标店铺的的时间不得低于 8 小时； 4、 如有特殊情况请假，提前以书面形式递交销售部，批准后方可歇假；紧急情 况可以电话形式通知直接上级； 5、 巡店有临时情况的，电话通知公司主管领导批准后，方可以调整行程安排； 6、 每周巡店须按照行程去往目标店铺，上午到店后，以店铺的固定电话向主管 领导汇报，下午离店时，以店铺固定电话向主管领导汇报当日店铺的情况； 7、 巡店时应做好巡店记录；每周一将当周的巡店记录交销售主管； 8、 巡店记录必须包含但不限于以下内容：所辖店铺员工精神面貌、思想动态、工作技能、员工对货品的熟悉程度、员工对所培训内容的掌握程度、员工日常行为规范的遵守、店面货品陈列、店铺卫生等内容； 9、 每季新款上市后，业务主管一周内必须熟知款号、面料、价格， 10 天内需完 成对所辖店面的考核。而后日常不定期对店面进行检查； 10、 公司进行专门的产品、陈列等专业培训、业务主管必须先通过考核，而 后由业务主管对所辖店面进行考核； 11、 新规章制度的实施，业务主管须先学习至理解，具备一般的对店铺的解 释及沟通能力。 不按照以上条款要求执行工作的，发现一次，提出警告，发现二次，罚款 50 元。连续出现三次以上违反工作要求的， 视为不胜任工作。 公司有权按照不胜任工作解除劳动合同。 第三条：工作检查 员工不会做你希望做的， 只会做你要检查的， 没有检查就没有执行， 检查是帮助团队保持工作节奏， 提升员工工作能力的重要方法， 销售部各级领导要严格按照要求对下属员工工作进行检查； 1、 工作内容的检查，销售部各层主管均按照下属工作计划对下属工作内容逐项进行检查；发现计划执行不到位的情况，应及时与员工沟通，找出问题，并提出解决方案； 2、 销售部各层主管均需按照销售部日常工作规范对所辖员工日常工作行为进行检查；发现问题应及时处理，并与员工沟通，将问题消灭在萌芽状态； 未按照工作规范对员工工作进行日常工作内容及执行要求检查的，发现一次，扣罚主管 100 元。 第四条：工作态度 以身作则、勇于担当、解决问题，传递正能量！ 北京世都风制衣有限公司 2014年 6月 27日