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保安部经理职责
直接上级: 总经理
直接下级: 主管
岗位职责:
1、 在总经理领导下和公安机关部门的协助下, 全面负责酒店保安 部的日常工作、组织、布置、直辖保安部各组的工作。
2、 负责制定酒店总体安全工作条例, 并根据制定的条例督促执行 和检查落实。
3、 每年 1— 2 次对员工进行防火、防盗、防治安灾害事故,保密 和法规教育,同时进行一次消防防火演习。
4、 配合公安机关、 国家安全机关和其他执法机关对违法犯罪进行 调查取证。
5、 负责对重点宾客、旅游团体、大型会议的安全保卫工作,制定 严密的防范措施,保证接待工作的顺利进行。
6、 认真贯彻消防法规,加强对酒店防火系统、设备、设施、器材 的管理工作,确保一切设施、设备的良好状态。
7、 加强对酒店各类物资、现金、票证、商品以及要害部门各种设 备的安全管理。严格执行酒店安全制度,堵塞漏洞,防止事故发生。
8、 维护酒店治安、 营业秩序,加强对门卫的管理和公共娱乐场所 的安全控制管理。
9、对保安部人员招聘、录用、评估、奖状负责。按照奖惩制度实施 奖惩。
保安主管职责
直接领导: 保安部经理
直接下属: 保安领班
主要职责:
1、 协助保安部经理开展各项安全工作, 对经理负责, 指导保安领 班工作,并做好监督和检查,对部门安全制度提出合理化建议。
2、 做好岗位培训及军事训练工作, 熟悉周边的治安环境, 做好防 火、防盗、防破坏的防护工作,有问题及时解决。
3、 做好队伍的思想稳定工作, 公正公平处理好员工与领班直接的 各类问题,部门经理不在岗位时及时履行经理职责。
4、 妥善的处理好岗位上发生的消防治安及其他突发事件; 处理不 了的及时汇报,并做好记录。
5、 完成上级领班交给的其他任务。
保安领班职责
直接上级:主管
直接下级:保安员
岗位职责:
1、 负责检查落实全体保安员的仪容仪表及执行记录的情况, 并提 出奖惩意见,对违反纪律者负责记过失及扣分。
2、 负责各岗位人员的调动和安排。
3、 协助保安部领导及内保组处理酒店内发生的各类问题。
4、 负责做保安员的思想教育工作。
5、 检查保安员的上下班交接情况。
6、 及时向经理及主管反应保安员的意见和要求。
7、 负责组织定期召开的班组会议, 宣布保安人员的过失和表扬先 进。
8、 检查各岗位的值班记录, 并做好自己的值班日志, 重要情况及 时向上级报告。
9、 定期按要求做好员工的军训其培训, 和管理好各自的宿舍卫生 和内务卫生。
保安部保安员职责
直接上级:领班
岗位职责:
1、 服从上司指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求, 认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
2、 酒店保安员应具备强烈的责任心,工作认真负责,秉公办 事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制 止犯罪活动和违法乱纪行为。
3、 具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁, 礼貌待人,奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服 务中真正体现“敬客、迅捷、周到”的酒店服务风格。
4、 努力钻研保安服务知识,掌握酒店的服务技巧,当值时要 保持旺盛的精力。
5、 处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或 雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的 各种设施。
6、 在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人 和事要礼貌地进行盘查监控。
7、 协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会 议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷 窃客人财物等情况的发生。
8、 定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周
围之门户、服务区。
9、 严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行
交接班制度,上岗时不得擅离岗位,不准处理私事,确保安全。
酒店人员配置及薪酬标准
保安部经理( 1 人)
(3400 元)
安保主管( 1 人)
(2400 元)
领班(3 人)
(1600 元)
保安员( 20 人)
(1400 元)
消防主管( 1 人) (2600 元)
消防领班( 1 人)
(1800 元)
监控人员( 3 人)
(1400 元)
岗位设定
1 号岗位
(大堂门口)
3人
2 号岗位
(前停车场)
3人
3 号岗位
(酒店后门)
3人
4 号岗位
(后停车场)
3人
5 号岗位
(内部巡查)
3人
6 号岗位
(监控中心)
3人
机动人员
5人
领班
4人
主管
2人
经理
1人
消防安全组织机构图
总指挥
副总指挥
灭
疏
通
安
工
后
火
散
信
全
程
勤
行
引
联
防
保
救
动
导
络
护
障
护
组
组
组
组
组
组
长
长
长
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成
成
成
成
成
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员
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员
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防火安全检查制度
1、 火灾隐患的
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