快乐员工销售手册2011年第一版.docxVIP

  1. 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
一、呼吸系统类 慢性支气管炎 常识判断:外因:吸烟、感染、寒冷空气刺激、过敏等。内因:呼吸道、防御及 免疫功能下降,内外因长期反复发作,发展为慢性支气管炎。伴 喘息反复发作为特点,多见于老年人。一年发作两次(冬春、秋 冬),一次持续三个月。 用药原则:解痉类 +祛痰止咳类 +抗生素 一般用药:返魂草冲剂,百贝益肺胶囊, 百令胶囊(按疗程服用),复方胆氨片 咳 喘顺丸 联合用药:⑴百贝益肺胶囊+青霉素V钾 ( 2)咳喘顺丸 +头孢克洛片 (3)返魂草冲剂 +复方甘草片 +头孢克肟 建议顾客:多喝水,吃清淡、易消化食物,病情严重者应卧床休息。保持室内清 洁,经常用消毒液进行消毒。 久病体弱者可口服多种维生素, 维生素 B 增强支气管粘 膜抵抗力. 平时积极锻炼身体, 预防感冒,少抽烟, 少饮酒,对有过敏体质的患者应查明过敏源加以去除。 六) 慢性咽炎 常识判断:慢性咽炎系咽黏膜的慢性炎症 ,常为呼吸道慢性炎症的一部分,常见 秋冬与冬春季节。典型症状:咽部有异物感,作痒微痛,干燥灼热, 粘稠分泌物不易咳出,可引起刺激性咳嗽,甚或恶心、呕吐等。 用药原则:对症药物 +抗炎药 +含片 一般用药:咽炎片,玄麦甘桔颗粒,含片类 慢严舒柠颗粒 (18 袋) 联合用药:咽炎片 +阿奇霉素 +薄荷喉片 (草珊瑚含片 ) 建议顾客:注意冷暖,加强锻炼,增强体制,预防感冒。 七) 扁桃体炎 常识判断: 扁桃体炎常为病毒和细菌共同侵犯。 扁桃体炎症状为发热, 寒战,咽, 喉疼痛 , 吞咽疼痛。 用药原则:对症药物 +抗生素 +保健含片 一般用药:连芝消炎片,蒲地蓝消炎片,头孢,左氧氟沙星,阿齐霉素 联合用药:⑴蒲地蓝消炎片+阿齐霉素+含片 ⑵连芝消炎片 +左氧氟沙星 +京都系列含片 建议顾客:预防感冒,饮食易清淡,不吃辛辣刺激性食物,戒除烟酒。 二、消化系统疾病 ㈠胃十二指肠溃疡 常识判断: 胃溃疡——饭后疼痛, 十二指肠溃疡——餐前空腹痛或半夜疼痛。 常 常伴有泛酸,烧心等症状。 用药原则:制酸生肌,和胃止痛。如果有幽门螺旋杆菌感染可对症使用抗生素。 一般用药:奥美拉唑肠溶胶囊,法莫替丁,复胃散胶囊(或者康复新液)快胃片 联合用药:⑴奥美拉唑+复胃散胶囊(或者康复新液)+复合维生素B片 (2)奥美拉唑肠溶胶囊 + 枸缘酸铋钾 +克拉霉素片 建议顾客:尽量选择营养丰富的食物,含有蛋白质,维生素 C、维生素B、定 时进餐、细嚼慢咽、避免过饥过饱、胃溃疡一般疗程 4—6 周,十二 指肠溃疡一般疗程 4— 12 周。 ㈡胃炎 常识判断:无规律的上腹隐痛,饱胀不适,反酸、嗳气。 1) 浅表性胃炎 用药原则:保护胃黏膜的药物 +抗生素+抗厌氧菌感染 +促胃肠动力药 +抑酸剂 一般用药:西米替丁,胃痛宁,双姜胃痛丸,胃康灵 吗丁啉,,碳酸铝镁咀嚼片 联合用药:⑴胶体果胶铋+抗HP (阿莫西林+甲硝唑)+ ⑵胃康灵或双姜胃痛丸 +西米替丁(如有幽门螺杆菌感染可对 症使用抗生素)。碳酸铝镁咀嚼片 +胶体果胶铋 +阿莫西林 建议顾客:饮食应节制,定时定量,避免刺激性食物及饮料。 2) 萎缩性胃炎 常识判断:以胃脘部胀满疼痛多见,或痞满而无疼痛。必须先分清证型: 虚寒型:以胀满不适,食少纳呆,胃脘隐痛,喜温喜按,舌质淡白,胖 大有齿痕,舌裂等症状为主。 胃 阴亏虚型:以胃脘灼热胀痛,口干口苦,纳差,消瘦,舌红少津,舌 体小,舌裂等症状为主。 用药原则: 1 虚寒型:益气健脾,温胃驱寒(参芪健胃颗粒,丹佛胃尔康) 。 2 胃阴亏虚型:养阴和胃(养胃舒颗粒或者软胶囊) 。 联合用药:⑴虚寒型:参芪健胃颗粒或者丹佛胃尔康 +胃优乐(维酶素)+复合 维生素 B ⑵胃阴亏虚型:养胃舒颗粒或者软胶囊 +胃优乐(维酶素)+复合维 生素 B 片 建议顾客:戒烟戒酒,避免使用损害胃黏膜的药物,如阿斯匹林,吲哚美辛,红 霉素等。饮食易规律,平时注意体育运动。严重者进行手术治疗。 3)糜烂性胃炎 常识判断: 由外源性原因引起的有: 长期服用非甾体类药物如阿斯匹林、 吲哚美 辛等;由内源性原因引起的有:手术、大面积创伤、休克、酗酒、 HP 感染等。 用药原则:同消化性溃疡治疗用药相同 建议顾客:禁饮浓茶,咖啡,少吃容易产生胀气的食物,如土豆、红薯等。 4)急性胃肠炎 常识判断: 多由于细菌或病毒引起, 症状有恶心, 呕吐,腹痛,腹泻,稀水样便, 偶有发热。 用药原则:止泻药 +改善胃肠功能药 +抗炎药 一般用药:诺氟沙星、思密达,速效止泻胶囊 联合用药:⑴肠道邦克+诺氟沙星(两药须间隔两小时服用) ⑵消炎止痢灵 +诺氟沙星 建议顾客:多饮些糖盐水,防止脱水。进餐前不要大量喝水、喝饮料。病情严重 者应卧床休息,禁食生冷、辛辣、粗糙的饮食,如咖啡、芥末、葱、 姜、蒜 5)润畅通便类 常识判断:便秘主

文档评论(0)

梦幻飞迷0411 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档