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第二章物流中心经营管理 知识目标 ·掌握物流中心规划设计的流程； ·理解并掌握物流中心战略管理的原则与过程； ·掌握物流中心的组织形式； ·理解并掌握物流中心的作业流程。 技能目标 ·能够对物流中心进行战略管理； ·能够设计实际物流中心的作业流程。 第一节 物流中心规划设计 一、物流中心规划设计的原则  （1）系统工程原则。  （2）价值工程原则。  （3）柔性化原则。  （4）先进性原则。  （5）风险预防原则。  （6）一次规划原则。  （7）低运费的原则。  （8）服务性原则。  （9）保护环境与可持续发展的原则。 第一节 物流中心规划设计 二、物流中心规划设计流程 （一）目标制定阶段 1.基础资料与数据的收集 2.确定规划目标 第一节 物流中心规划设计 二、物流中心规划设计流程 （二）系统规划阶段 1.规划条件设定 2.物流中心选址 3.作业功能规划 4.物流中心布局规划 5.方案评估与选择 第一节 物流中心规划设计 二、物流中心规划设计流程 （三）具体设计阶段 设计各物流设备与外围设施的规格 细部布置规划。 第一节 物流中心规划设计 二、物流中心规划设计流程 （四）项目实施阶段 当完成各项成本及效益评估分析后，如果企业 决定设立物流中心，就进入了计划执行阶段。 此时，要另行成立“物流中心执行委员会”等执行 小组，负责后续细部规划、协调、招商、采购及整 合规划设置工作，至系统建设完成并试行导入及推 广阶段，而后进入物流中心正式营运的新阶段。 第二节 物流中心战略管理 一、物流战略目标和体系 （一）物流战略目标 物流战略是指为实现物流的可持续发展，对物流 发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长 远性、全局性的规划与谋略。 物流战略一般包括三个目标：总成本最小、投资 最少和服务最优。 第二节 物流中心战略管理 一、物流战略目标和体系 （二）物流战略体系 1.物流系统的宗旨 2.物流系统的战略目标 3.物流战略的要点 第二节 物流中心战略管理 二、物流中心环境分析  （一）宏观环境  （二）行业环境  （三）内部环境 第二节 物流中心战略管理 三、物流战略管理 （一）物流战略管理原则  （1）战略协同原则  （2）寻求优势原则  （3）区域平衡原则  （4 ）有限合理原则  （5）阶段发展原则  （6）系统优化原则 第二节 物流中心战略管理 三、物流战略管理 （二）物流战略经营单位 物流战略经营单位（strategic business unit，SBU）是物流企业值得为其制定一份战略 计划的最小单位 战略经营单位的特征 物流战略经营单位运作的内容 第二节 物流中心战略管理 三、物流战略管理 （三）物流战略管理过程 1.战略形成 2.战略实施 3.战略评价与控制 第三节 物流中心组织管理 一、物流中心组织 （一）物流中心组织原则 1.结构合理原则 2.责权分明原则 3.便于沟通原则 4.协调一致原则 5.效率效益原则 7.流程控制原则 6.客户服务原则 第三节 物流中心组织管理 一、物流中心组织 （二）物流中心组织程序 物流中心组织设计通常发生的三种情况 物流中心组织设计的设计程序 第三节 物流中心组织管理 一、物流中心组织 （三）物流中心组织形式 1.职能型组织 2.事业部型组织 3.矩阵型组织 第三节 物流中心组织管理 二、物流中心部门与岗位 （一）物流中心部门 1.业务部门 2.职能管理部门 3.行政事务部门 第三节 物流中心组织管理 二、物流中心部门与岗位 （二）物流中心岗位 1.物流中心经理