职场上班族必读必知 如何发挥你在职场的优势49页.ppt

双指标原则 ? 有了一个符合 SMART 原则的目标固然重要，但如 果只有一个目标，则可能会发生「顾此失彼」的 问题。亦即追求单一目标 ( 如降低成本 ) ，而牺牲 了另一个重要目标 ( 如质量 ) 。为了弥补单一目标 的不足，可以采用「双指标原则 (Pair-Goals) 」 ? 所谓双指标原则是指，针对同一项工作职掌，同 时采用二个以上的绩效指标来规范其期望的绩效 范围。 ? 例 : 业务工作常会包含「量」的指标 ( 如 : 销售金额、 业务成长率 ) 与「质」的指标 ( 如 : 利润率、报酬率 ) 5W 、 2H 、 1E ? 為什麼 （ Why ） ? 做什麼（ What ） ? 何人做（ Who ） ? 何時（ When ） ? 何地（ Where ） ? 如何（ How ） ? 多少（ How much ） ? Effect( 效果 )-- 預測結果、效果。 ? Evaluate －評估 ? What － 是什麼？目的是什麼？做什麼工作？ ? Why － 為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？原 因是什麼？是哪些因素造成的？真的是這些因素 ？要不斷的問：為什麼？為什麼？為什麼？ ? When －何時？什麼時間完成？什麼時機最適宜？ ? Where － 何處？在哪裡做？從哪裡入手？另外， 要考慮這些事情的地點因素，是國內、國外、一 地、多地點等。 ? Who －誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？ ? How to do － 怎麼做？如何提高效率？如何 實施？方法怎樣？ ? HOW MUCH —— 多少？做到什麼程度？數 量如何？質量水平如何？費用產出如何？ 即是指預算。包括營收面、營業成本面、 營收費用面、資本支出面，以及損益等。 那你花了這些錢，何時才可以幫公司賺回 來呢？要去追蹤績效目標的達成度。 ? Evaluate －評估效益多大 這些事件在 這些不同處理方法下或企劃方案下， 到底最後為公司帶來哪些有形的（可 以具體算出來的），以及無形的效益 呢？企業不可能做白功，也不是慈善 事業，不可能長期虧損下去，每一件 事都必須有成本效益評估的，不值得 做的，即使是增聘一個人這樣的小事， 也都必須思考清楚。 A 偶而 B 忙 重要 重要 急迫 不急迫 C 茫 D 盲 不重要 不重要 急迫 不急迫 如何发挥你在职场的优势 ? 探討內容 : ? 一、认识自己、定位 、 自我调整 ? 不断的自我学习 ( 终生学习 ) 。 ? 因为当你停止学习，你会的知 识很快就折旧光了。 ? 二、工作计划 ( 闲人是宝 ) ? 三、工作的方式、方法 ? 心态正确 ? 工作计划 ? 目标设定 ? 工作方式、方法 平凡中的不凡人 ? 在平常的生活或工作中 有那些平凡與不凡 ? 平凡、本身就孕育了不凡。 ? 不凡，必须从平凡中学习。 ? 不凡本来就不容易，但平凡更不容易。 ? 如何才能学习平凡呢 ？要从 认识自己 开 始。 ? 成也自己 ！ 敗也自己 ！ 没有魔法只有基本功 ( 金庸小说中原武林 ) ? 提问 :( 思考 ) ? 不管工作或私人时间、 ? 您一天 24H 都怎么处理或安排 ? 您从中获的了什么 ? 你跟大多数的人是否一样 ? 当然不是每个人都能做到、但 做到的必是领先别人 82 法则 使自己步步高升、成为 BOSS ? 常見問題 : 不可能只是以前没人做过而 已 ? 成功捷徑 : 做别人不愿做的事 ? 过去的想法造成今天的我， 改变过去的想法将造就未来的我。 ? 现在是过去行为的结果； 你改变现在的行为将决定你的未来。 ? 想成为二十一世纪成功的人才， ? 就是必须具有 4Q 皆高者， ? 高智商（ IQ ） ? 高情绪管理（ EQ ） ? 高灵商自我管理（ SQ ） ? 高抗压指数（ AQ ） ? 【 SQ —— 快乐智能】 ＳＱ强调的不是「情绪管理