自我管理与提升目标管理.pptxVIP

第一部分目标管理基本知识近10年来，全球HR中绩效评估动向和趋势：“能力主义管理路线”过去： 现在：记分查核型 能力开发取向型主管中心型 双向沟通型综合抽象型 工作绩效基准 即将目标设定与自我管理结合起来近10年来，全球HR中绩效评估动向和趋势：“能力主义管理路线”过去： 现在：硬体中心型 重视软体型 硬体 = 考核规定、考核表等有形的书面作业 软体 = 评估技术、专门知识、评估重点与内容统一 等无形的一面纵向评价 多项评价什么是目标？目标是指组织或个人活动所要达成的结果或终点。目标的种类：时间： 短期 中期 长期组织： 总体 部门 基层 个人内容： 利润 市场 质量 人力资源目标的作用提供一个中心来分配资源和拟订行动计划；提供尺度来评价工作进度和成效。目标的功能：引导作用激励作用规范作用制约作用考核作用目标设置的领域： “如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。” 市场状况 质量提高 顾客满意率 资源管理 获利率 管理人员业绩与发展 社会责任 员工业绩与态度欧洲质量奖评价管理者项目领导能力人力资源过程控制员工满意度经营成果方针与策略顾客满意度资源管理社会效应领导能力 10%； 人力资源 9%； 方针与策略 8%；资源管理 9%； 过程控制 14%； 员工满意