我国烟草行业信息化建设的回顾与展望.pdfVIP

我国烟草行业信息化建设的回顾与展望 1 引言 自从 2004年 11月10正式加入世贸组织后，所有阻碍 都会打破，其中最具的是关税的降低，一场国烟与外烟争夺 零售终端市场的激烈竞争也不可避免，因此，我国烟草行业 急需提高整体竞争力和实力。而提高竞争力和实力的最好， 就是运用信息技术，走信息化的道路来整合企业资源。从另 一方面来说，未来企业的竞争关键在供应链上。对于许多传 统行业的企业来讲，供应链上的竞争将与 IT息息相关，信 息的快速整合和传递对企业供应链上的管理至关重要。因 此，信息化是烟草行业的必经之路，也是烟草企业成长的关 键所在。 2 烟草行业信息化建设的回顾 2.1 信息化建设的技术驱动阶段 （1）建设的重点在硬件设施方面。整个初级阶段将任 务的重心放在了硬件设施的建设，包括购买 PC、进行建设等。 根据 2002年赛迪顾问调查显示，截至到 2002年上半年，在 烟草行业的累计投资中，有 62.5%的资金用于硬件设施建设； 30.7%的资金用于软件建设，这些数字说明，我国的烟草行 业信息化投资绝大多数用在了基础硬件设施的建设上。 （2）局限于单项系统信息化的建设。这个阶段，建设 的应用系统功能趋向于单一化，主要是希望可以采用信息技 术来取代人工处理。主要有财务方面的电算化、库存方面的 管理以及车间的信息化系统等。从整体上看，这方面系统的 信息化程度也不高。 （3）领导重视程度不够。由于整个行业长期处于计划 体制下，一直都受国家保护，实行专卖专营，因此整个队伍 思想比较陈旧、观念比较保守。特别是大部分企业的领导对 信息化的认识不够，造成了整个烟草行业信息化的建设明显 落后于其它行业，与烟草行业的地位明显不符。 2.2 信息化的应用阶段 （1）MIS系统建设。烟草行业在这一阶段主要的投资领 域是财会软件，其次就是 OA和 MIS系统。截至到 2002年， MIS系统的应用率达到了 16.8%，而 17家大型烟草企业已经 初步建立和运行了该系统。 （2）办公自动化系统建设。截止到 2002年，有 46.4% 的烟草企业建立了办公自动化系统，而 13.1%企业近期有建 设系统的打算，39.5%的企业近期没有打算建立系统。虽然 有接近一半的烟草企业具备了该系统，可是实施的效果并不 是很理想。对于建设了该系统的烟草公司来说，其部分业务 已经实现了联网。 （3）ERP系统建设。截至到 2002年，烟草行业 ERP软 件应用情况一般，有 27.2%的烟草企业建立了 ERP系统，以 用友、和佳应用最好，四班、SAP和金蝶也有部分企业应用。 （4）CRM系统建设。调查显示，烟草行业有 25.3%的烟 草企业已经建立了 CRM系统，而近期打算建的也只有 18%， 近期没有打算建设 CRM的企业达到 56.7%。 （5）商务系统建设。2001年烟草行业的电子商务应用 取得了新突破。不仅有安徽省烟草公司电子商务平台第一笔 订单的顺利成交，而且国家局物资公司和烟机公司建立了非 专卖品的网上交易系统，取得了较好的效果。而 2002年 9 月，国家局（总公司）卷烟网上交易系统试运行，实现了省 际间日常卷烟的网上交易。 2.3 信息化的集成阶段 （1）对前一阶段的工作进行了完善和深化，主要在办 公自动化系统等的建设上。 （2）加强了烟草行业信息化管理和标准化、规范化的 建设。其中发布了 《全国烟草行业信息化工作管理办法》（修 订）、《烟草行业机网络和信息安全技术管理规范》、《全 国烟草行业卫星通信网运行管理办法》和《烟草行业计算机 软件投资管理办法》等规范性文件。 （3）开始重视人员的信息化培训。据统计，国家局信 息中心组织召开了计算机网络和信息安全培训、行业网站技 术培训、统计业务等各种培训班，直接培训 600余人次，利 用行业卫星网组织技术培训 500余人次。 3 烟草信息化建设展望 3.1 国家烟草专卖局应继续发挥指挥棒作用 国家烟草专卖局作为主管全国烟草的专卖工作和经营 全国烟草行业的产供销、人财物、内外贸业务的机构，在行 业信息化建设中一直都起着积极的作用，也取得了一定的成 绩，包括在行业信息化项目中进行系统规划，制定了一些代 码信息标准。但是，也存在欠缺的地方。在以后的信息化建 设中，国家局应该侧重以下几个方面的工作，继续推动全行 业信息化建设，发挥行业指挥