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從易經看知識管理 課堂教授：張禾坤 M9044007 李文慈B8944003 廖享進B8944040 賀千盈 九十三年六月十六日 概要 易經簡介 易經與知識管理的流程 遞回互涉觀與知識管理的關係 知識管理轉化成智慧資本的關連解釋 後天八卦與知識管理的發展對應 掛象解釋與知識管理過程中的重要管理要素闡述 結論 易經 以整體觀念為基礎的宇宙論，是宇宙本體論的解釋系統 以後天八卦角度，針對互涉思維予以闡釋 採用陰陽符號變化組合的方式，含括整個宇宙的萬事萬物 以卦象的次序排列來說明流程 易經藉由闡述正面和負面的回饋作用，做為蝴蝶效應思維的解釋 蝴蝶迴線(Butterfly loops)會透過回饋作用而擴大效應，轉化成問題或效益 易經與知識管理 震、巽、離、坤、兌、乾、坎、艮 動機、感覺、求證、經驗、推理、理念、假定、臆斷 再以後天八卦各卦象的意義和互涉，具體說明知識管理的詳細過程 知識管理與智慧資本之關連性： 內隱動機、感性認知、知性認知、實務經驗、理性認知、自我理念、情境設限、機制步驟 知識管理以易經角度看來，未脫離抽象邏輯思維、形象藝術思維、與符號思維的範疇 知識管理的遞回互涉系統關連 知識管理主要係從事「知識」累積、轉換與創造的管理工作 知識與物質相互遞回示意圖 有機性與無機性運作的遞回互涉變化 知識的累積、轉換與創造發展組織之智慧資本關聯圖 後天八卦與知識管理發展 成員動機 蒐集彙整 分類萃取 分享轉化 物件再使用 組合創新 設立機制 成長發展 互涉現象 知識管理發展過程中的八步驟間雖有先後次序，但彼此之間隨時存在互涉影響因子 八卦中，一掛加上一掛代表 上掛對下掛的影響 例：恆卦＝上震卦（成員動機）下巽卦（蒐集彙整），表震卦對巽卦的影響 八卦間的互涉 成員動機與蒐集彙整的互涉 成員動機會影響蒐集彙整的成果 蒐集彙整的動作會對動機起作用 恒卦、益卦於知識管理的詮釋 恒卦 在上者必須公正，方能使組織成員維持一定的動機去進行蒐集彙整的工作 過於急進時，欲速則不達 方式、方法必須活撥、不僵化的恒變 在上位者必須觀摩成員狀態，不過份刺激成員動機 益卦 在上位者僅提供政策方向即可 在上位者要有誠心對待部屬，則部屬心懷感恩必能更加努力任事，使資料蒐集更加完整 成員動機與分類萃取的互涉 動機是維持分類萃取工作圓滿完成的動力 分類萃取後可校勘動機之允當與否 豐卦、噬嗑卦於知識管理的詮釋 豐卦 強烈的動機可使分類萃取的動作更深入清晰；清楚的動機豐富分類萃取的內涵 蒐集彙整也許雜亂無章，一旦分類萃取之後便可明朗化方便操作運用 分類萃取需大處著眼小處著手，及無比的耐力與毅力 噬嗑卦 分類萃取必須仔細清晰 做好分類對動機能有良性循環，否則可能導引出不良的動機使知識管理發展之建立功敗垂成 動機可能因分類萃取成果而更加圓滿，但仍須持盈保泰，避免滿溢而失去動機 成員動機與分享轉化的互涉 分享轉化有賴成員動機之引導 從分享轉化的過程來考驗動機的純正性 豫卦、復卦於知識管理的詮釋 豫卦 分享轉化有賴動機之引導。 分享轉化時要避免過於吹毛求疵，必須方向正確、堅持而行 阿諛奉承的動機對分享轉化於事無補，過於猶豫遲不分享亦會招致悔恨 能夠相不猜忌，則能聚合眾人之精華產生有價值的物件 全盤掌握，持之以恆分享，即便沒有立即的成效，亦不致潰散死亡 復卦 分享轉化才是再使用的開始 不要好高騖遠，就不會發生問題 分享過程能靜待活化才能達成分享的目的 必要時重複考量比較，可使動機更為清晰 成員動機與物件再使用的互涉 成員動機與物件再使用兩者必互相交流，方不置於停擺 物件再使用遞回促使動機的增強 歸妹卦、隨卦於知識管理的詮釋 歸妹掛 物件再使用是知識管理發展建立的必經過程 再使用與動機避得交互影響，並循正道，中道而行，違反中道必貌合神離，成了表面文章，失去再使用的意義 隨卦 物件再使用遞回促使動機的增強，必須能隨順不偏頗、隨機應變、擇善而從 物件再使用必須在方法上、目的上具有靈活性，並擴大應用之領域 廣泛的交往、破除門戶的拘束，使物件再使用可以活潑化，才能取得真正的成果與目標，對動機才有正向增強作用 成員動機與組合創新的互涉 成員動機對組合創新具啟動之震動性 戒其在妄，組合創新需與動機相一致 大壯卦、無妄卦於知識管理的詮釋 大壯卦 動機不可過於影響組合創新，蓄積知識資產必得組合創新，充分發揮，成員必得有求新求變之動機方能成功 保持正直而強大的動機，知則天地萬物之情有所知 無妄卦 無妄就是不胡來、不亂來的組合創新才具有實質的作用 創新需脫離原本的框架，但不能過份，以致變成妄想，故戒其在妄 成員動機與設立機制的互涉 動機須靠機制的設立才得以實現 機制對動機而言有印證可行性的作用 解卦、屯卦於知識管理的詮釋 解卦 有機制，動機可以有所依循而完成，機制必須能與動