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Measuring Corporate Performance Harvard Business Review 以平衡計分卡推動績效 Measuring Corporate Performance Harvard Business Review 羅柏．克普蘭（Robert S. Kaplan） 哈佛商學院領導開發（Leadership Development）教授。他的研究、教學及顧問工作的重心，是新的成本及績效評估制度，過去主要是作業基礎成本法，現在是平衡計分卡。他個人寫作及與人合著的文章，超過一百篇，出版的書籍則有九本之多。近期出版的書籍包括與羅賓．庫柏 （Robin Cooper）合著的《成本及效益：應用整合成本制度推動獲利能力及 績 效 》（Cost and Effect: Using Integrated Cost Systems to Drive Profitability and Performance）、與大衛．諾頓（David Norton）合著的 《平衡計分卡：化策略為行動》（The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action）。一九九四年哈佛商學院管理出版部出版了他的 《評估公司績效》（Measuring Corporate Performance）四部影帶系列。這套系列提出作