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2012 中国企业招聘管理调查报告 China Enterprises’ Recruitment Management Survey Report 北 森 人 才 管 理 研 究 院 2012 2012 中国企业 招聘管理调查报告 China Enterprises’Recruitment Management Survey Report China Enterprises’Recruitment Management Survey Report Contents 2目 录 2 第一部分 研究背景 2 第二部分 核心发现 3 旺盛的人才需求给企业带来巨大的招聘压力 3 沟通消耗过大是招聘流程管理中亟待解决的难题 3 新兴渠道有望成为人才招聘的突破口 4 招聘管理系统为招聘工作带来巨大价值 5 第三部分 详细发现 6 一、中国企业招聘现状 6 二、招聘管理系统使用情况 12 第四部分 结语 14 第五部分 附录 15 一、关于调查对象和机构 15 二、关于负责人 17 China Enterprises’Recruitment Management Survey Report PAGE 10 China Enterprises’Recruitment Management Survey Report PAGE 10 第一部分 研究背景 2012年夏天的企业界，最热门的一项讨论围绕着 Yahoo又一次替换CEO的举动而展开，当大家纷纷猜测Marissa Mayer是否能重振Yahoo的时候，Mayer出乎意料地将“第一把火”定格在人才资本上。Mayer是这样说的：“一个公司所有的一切都是关于人的，只有拥有大量人才的公司才会取得胜利。”企业之间的竞争归根究底是一场人才之战，一个企业拥有什么样的员工，就在一定程度上决定了它在激烈的市场竞争中处于什么地位。回顾2011年，日新月异的商业竞争环境和白热化的人才争夺战，让无数企业不得不思索这样一个问题：如何才能在最短的时间之内在这场人才大战中胜出，如何快速把握适合的人才，确保企业持续的人才竞争优势？带着这个问题，北森推出《2012年中国企业招聘管理调查报告》，希望借此调查，为中国企业招聘工作提供切实有效的信息及发展建议，为提升招聘工作的效率和质量尽一份绵薄之力。 本次调查于2012年5月开始，8月结束，通过互联网和现场填写问卷的方式完成，共获得500余名中国人力资源专业人士的积极参与，并经过数据的有效性筛选，最终共有559份问卷结果进入后期分析阶段。 第二部分 核心发现 旺盛的人才需求给企业带来了巨大的招聘压力 调查发现，多数企业面临着人员的快速增长和企业规模的大幅度扩张的问题。 1/5的企业年度人员增长率大于40%，甚至有8%的企业人员增长率达到60%以上。如此旺盛的人才需求，必然导致巨大的招聘压力。在调查过程中，绝大多数企业表示招聘工作开展得并不轻松，而且有越来越难的趋势。五成HR的年招聘量大于60人，其中 26%的HR年招聘量在100至200人之间，12%的HR年招聘量达到200人以上。（见图4-6）巨大的招聘压力必将导致招聘效率与质量的持续走低，在这种情况下，尝试专业 的招聘管理工具可能是寻求第三方的支持或是减压的法宝，可以借此保证招聘工作的有效展开。 沟通消耗过大是招聘流程管理中亟待解决的难题 当问及HR对招聘进度的分析频率时，结果令人欣喜，46%的企业能做到每周一次甚至随时掌握招聘进度，只有5%的企业并不了解招聘进度分析的基本情况。这表明绝大多数企业非常重视招聘进度分析，希望借此及时发现招聘工作中的问题，并随时调整，提升效率，这与人力资源管理的数据化发展趋势相吻合。（见图12） 然而，尽管HR在招聘工作中倾入了大量心血，招聘效率却不尽如人意。40%的HR表示招聘中的一半时间都耗费在内外部沟通协作上，更有 11%的HR提到这部分工作占据了全部招聘工作时间的70%。仅有7%的HR表明内外部沟通协作并不耗时。（见图10）在人才稀缺的今天，招聘效率的高低直接决定企业能否快速获取人才竞争优势， 而巨大的沟通消耗势必拖延招聘的整体进度，成为招聘管理的最大瓶颈。如何减少沟通消耗，缩短招聘周期，优化招聘流程，从而快速招到适合企业发展的优秀人才，是目前最值得HR仔细思考的问题。 新兴渠道有望成为人才招聘的突破口 企业最热衷于选择三大网站来进行招聘工作。传统的招聘网站以简历量大，申请人数众多为主要优势。调查显示，64.6%的企业在校招中通过三大网站进行招聘， 56.1%的企业在社招中选择三大网站进行招聘。（见图8，图9） 然而，巨大的简历数量难以弥补其质量的良莠不齐，甚至可能令真正高素质求职者淹没在信息的海洋中。调查发现，尽管三大网站的投递数量占招聘简历总量的85%，但真正进入拟录用和录用阶段的