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电话营销的开场白电话营销的开场白 电话营销的开场白电话营销的开场白 电话销售技巧：我们前面讲电话营销的特征的时候提到，要在短时间内吸引客户，就是对 开场白的要求。 开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好 奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。 我们举一些错误的实例： 示例 1，首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已 经成立 5 年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？” 错误点： 1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。 2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。 （客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题， 可能没有这么严重） 示例 2：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业提供*****的 ******，请问你现在在用那家公司的产品？” 错误点： 1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。 2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的