七 学会表达初中心理健康教育闽教版中学生心理健康九年级.pptVIP

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怎样产生?? 误会 热身活动 观看视频分析: 你 遇 到 过 被 人 误 会 或 者 误 会 被 人?? 小组讨论:为什么会产生误会?? 误会产生的途径 说话人 听 传递过程 理解 接收人 说 说话人 —— 传送方 听话人 —— 接收方 听话人和说话人的意见不 统一 ?? 误会产生的途径 传递过程 主要障碍一(传递方) 理解有误 ( 游戏:我说你猜 / 每次提示一个词 ) 描述不清 牛耕田回来,躺在栏里,疲惫不堪地喘着粗气,狗跑 过来看它。“唉,老朋友,我实在太累了。”牛诉着苦, “明儿个我真想歇一天。” 狗告别后,在墙角遇到了猫。狗说:“伙计,我刚才 去看了牛,这位大哥实在太累了,它说它想歇一天。也难 怪,主人给它的活儿太多太重了。” 猫转身对羊说 :“ 牛抱怨主人给它的活儿太多太重,它 想歇一天,明天不干活儿了。” 羊对鸡说:“牛不想给主人干活儿了,它抱怨它的活 儿太多太重。唉,也不知道别的主人对他的牛是不是好一 点儿。” 鸡对猪说 :“ 牛不准备给主人干活儿了,它想去别的主人 主要障碍二(传递过程) 游戏:传话 家看看。也真是,主人对牛一点儿也不心疼,让它干 那么多又重又脏的活儿,还用鞭子粗暴地抽打它。” 晚饭前,主妇给猪喂食,猪向前一步,说:“主 妇,我向你反映一件事。牛的思想最近很有问题,你 得好好教育它。它不愿再给主人干活儿了,它嫌主人 给它的活儿太重太多太脏太累了。它还说它要离开主 人,到别的主人那里去。得到猪的报告,晚饭桌上, 主妇对主人说,“牛想背叛你,它想换一个主人。背 叛是不可饶恕的,你准备怎么处置它 ?” “对待背叛者,杀无赦 !” 主人咬牙切齿地说道。 可怜,一头勤劳而实在的牛,就这样被传言“杀” 死了。 关键的 倾听 技巧: 传递是成功的右手,倾听是成功的左手。 主要障碍三(接收方) 准备倾听 发出准备倾听的信息 在沟通过程中采取积极的行动 理解对方全部的信息 倾听的四个步骤 先过滤 一次一个 观念相同 长话短说 要确认 如何提升你的倾听技巧 讲解错误 传递错误 倾听错误 缺乏相互信任 没有尊重私人空间 产生误解的关键 理 解 信 任 肯定自己、肯定别人的人 —— 互相鼓舞、相得益彰 否定自己、否定别人的人 —— 没有目标、没有希望 否定自己、肯定别人的人 —— 缺乏自信、悲观盲从 肯定自己、否定别人的人 —— 自高自大、目中无人

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