第五章全面质量管理8342994.pptx

第五章 全面质量管理;本 章 引 言;本 章 主 要 内 容;学习目标;5.1什么是全面质量管理★★;5.1什么是全面质量管理;5.1什么是全面质量管理;5.1 什么是全面质量管理;5.1 什么是全面质量管理;5.1 什么是全面质量管理;5.2 全面质量管理的特点★★;5.2 全面质量管理的特点;5.3 全面质量管理的基本理念★;5.3 全面质量管理的基本理念;5.4 全面质量管理的基础工作★;5.4 全面质量管理的基础工作;5.5 全面质量管理的工作程序★★;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.6 全面质量管理的工作内容★;5.6 全面质量管理的工作内容;5.7 质量管理小组活动★★;5.7 质量管理小组活动;5.7 质量管理小组活动—什么是质量管理小组;5.7 质量管理小组活动—什么是质量管理小组;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的特点;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的特点;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的特点;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的活动;阶段;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组评价与奖励; ; （2）确定目标值 根据统计，玻壳炸裂率为9.7％。经小组讨论， 力争使其降低到5％以下。 （3）调查现状 根据1995 年1 月份的生产月报，QC 小组作了玻壳不良品统计表见下表。根据统计表作玻壳不良品排列图。 整理资料见下表：; 从统计表中可以清楚地看到，在A类废品中玻壳炸裂是最主要的，占废品总数的53.7％。; （4）分析玻壳炸裂的原因 QC 小组全体成员深入现场，用因果图法对玻壳炸裂的原因进行了分析。 经过分析，可知造成玻壳炸裂的原因很多，人的因素有操作技能。工作责任心问题；设备因素有退火架速度慢、退火炉炉头结构设计不合理的问题；工艺因素有退火温度曲线不适当等问题。但是在这些因素中，什么是最主要因素呢？; （5）寻找主要原因。QC 小组成员仔细观察了生产过程，结合专业理论知识，认真分析了退火炉炉头构造，主要原因在于退火炉炉头结构设计不合理。造成炉头空间温度偏低，使玻壳入炉后，得不到充足的热量，造成玻壳炸裂严重。 （6）制定对策。玻壳生产线是从日本旭硝子公司引进有关设备，其中就包括退火炉炉头设备，QC 小组认为，要用“消化、吸收、提高和创新”的态度对待外国的技术。于是大胆制定了改造退火炉炉头设备的措施。; （7）实施。根据拟定的措施，完成了退火炉技术改造的设计方案和施工图；完成了退火炉炉空间增设辐射火头的设计、制造任务，并通过了可行性实验；完成了退火炉改造部分的燃烧系统管理设计和施工准备。在完成上述措施的基础上，QC 小组进行了退火炉炉头的技术改造实施，重点解决了炉头空间温度低的问题。 ; （8）效果。开展QC 小组活动以后，收到了以下明显的效果：玻壳炸裂率下降。炸裂占不良品总数已由QC 活动前的53.7％下降为43.7％；炸裂占检验数的比例由先前的9.7％下降为4.3％，下降了5.4 个百分点，达到并超过了5％的活动目标值。 （9）巩固措施。经过半年多的运行，效果稳定。此后，又采取了以下巩固措施：按改进后的玻壳退火工艺，编制工艺文件；建立工序质量管理点2 个，纳入了玻壳生产线工序质量管理文件。;5.8 6S活动★;THE END;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Wednesday, May 20, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:09:1008:09:1008:095/20/2020 8:09:10 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2008:09:1008:09May-2020-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:09:1008:09:1008:09Wednesday, May 20, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2008:09:1008:09:10May 20, 2