销售管理及管理知识分析过程.pptxVIP

销售过程管理JC-ZG-08A编制时间：2010年3月销售过程管理一.准备机会只属于那些准备好的人一个准备得越充分的人，幸运的事降临到他头上的机会就越多为成功而准备1.身体锻炼身体是您工作中最重要的工作之一严重超载工作之余别忘了常去户外散散心3.专业 2.精神顶尖的销售人员象水一、什么样的容器,都能进入.二、高温下变成气无处不在.三、低温下化成冰坚硬无比. 四、在《老子》七十三章中讲到“水善利万物而不争”“唯不争,故无尤”“不争即大争”五、古人把女子比喻成水,水柔,以柔克刚,故 男人征服天下,女人征服男人.六、水无定性,但有原则.4.顾客 知己知彼，百战不贻； 不知彼而知己，一胜一负； 不知彼不知己，每战必败. -------孙子兵法 学会和各种人愉快相处二. 如何开发客户1、准客户的必备条件.4、我的客户什么时候会买？2、谁是我的客户？5、为什么我 的客户不买？3、他们会在哪里出现?6、谁跟我抢客户？ 不良客户的七种特质一、凡事持否定态度,负面太多.二、很难向他展示产品或服务的价值三、即使做成了那也是一桩小生意四、没有后续的销售机会五 、没有产品见证或推荐的价值.六、 他的生意做得很不好七、 客户地点离你太远黄金客户七个特质一、对你的产品与服务有迫切需求（越紧急.对细节、价格要求越低)二、与计划之间有没有成本效益关系三、对你的行业.产品或服务持肯定态度. 四、有给你大订单的可