处事与说话技巧.pdfVIP

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处事与说话技巧 首先,我们说,我们在生活、工作、学习中是要注意处世方式 与说话 技巧的。好的习惯和谈吐,往往容易得到别人的尊重。而随心 所欲 是经常容易吃亏。 以前,我也是个直肠子。吃了好几次亏以后,才学乖的。 总结来说,我以前在有下面的一些问题: 1、在潜意识中把自己的观点加强给别人,喜欢说服别人听我的 2、总认为自己是对的 3、无意识下抢了别人的话题了 4、说话太直接,有什么说什么 5、做事首先是从自己这方面考虑的 6、敏感 以上这些问题,归纳来说,是因为一切以自我为中心和自卑引 起的。 正是以自我为中心了,才会不考虑别人的感受,脑子里第一想 到的 是自己,不是别人。如果我们发现了这个是问题所在的话,解 决 以上这些问题就简单了。 1 可人往往说别人容易,自我解剖确是难事。我正是这泛泛之辈 中的 一员,自然逃不出这个自然法则。 人吃亏了,就会学乖。可惜,不是什么亏我们都吃得起的,我 们在 很多事情失败不起。否则会一败涂地。所以,我们要事前控制。 以下是我总结的一些想法,希望能给大家一些参考: 1、在和别人谈话时候,少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不 。。。”“你懂吗。。。”之类的语气,多用“是吧?”“对吧” 其实,从语义的角度来看,前后者没有太大区别。但自己琢磨 以后,我们发现差别可不小 2、在责备的时候,少用“你。。。”“你们。。。”,多用 “我们” 3、需要夸奖自己的时候,少用“我。。。”,多用“我们” 这样显得少了自我,多了团结的气氛。 4、说话含蓄一些,点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的 轻重缓急,却不需要得罪人。 比方说,批评属下违反纪律的时候,明智的做法是,告诉他 我们作为员工的应该怎么样怎么样 (这里包含了说话的人也 需要遵守这些的意思),公司不允许。。。(这样说明不是 我一个人的意思,是企业文化和大环境要求我们这样)。 2 如果对方一而再再而三地违反。那第一次先告诉他,你这样 一直下去,你可以有别的考虑(让他主动辞职),或者说 我们会采取相应的措施(个人认为这样说法已经比较严重了)。 如果再不行,开除。没有办法,公司不允许这样的人存在。 5、我们为别人作了好事的时候,一般情况下没有必要去 作特别的说明,否则会显得小器。如果是因为在一些特殊 场合,比如职场中,我们无奈要做一些交易的时候,我们 可以先做些隐晦的提醒。这也是没有办法,的确有些人, 好像在这方面确实不怎么考虑的太多,他想不到。 6、夸奖别人要注意方式方法,特别是我们在“拍马屁” 的时候,千万千万不能笑出来。要经得起让对方看你几眼 都不变声色。如果是笑出来,那是最失败的。就穿帮了。 7、去朋友、亲戚家做客,带些水果。避免空手上门。 此外,如果是晚上去做客的话,要注意控制时间。不要 聊得太晚。要早点回家,减少对别人的打扰。 8、看在眼中,记在心里,却不一定要说出来。 特别是看到别人作对不起自己的事情,你可以选择远离这个人, 不到万不得已,不要去拆穿它。 9、用虚伪和违心来对付虚伪和违心。 对方和你来虚的,那你也可以来虚的。不过,也可以选择缄默, 这样表示你对此深恶痛绝。 3 10、适当的发火是必要的。 老虎不发威,有些人会以为是病猫。万不得已为之。 以上进的都是技巧层面的东西。其实,从好朋友相处来说, 是不应该注意太多。很多以上的规则都不适用了。太注意这些, 对方会认为你不诚心,难以变成好朋友。 所以说,做到了以上几点,不表示你就会有很多的朋友,做什 么 事情都顺利。 我再告诉大家一个法宝,那就是坦诚。对朋友,

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