情商与影响力.pdfVIP

无为而无所不为的智慧库 完美人生和心境愉快的ＤＮＡ 情商与影响力 素质培训与 执行力的前提是领导力 1 、智商开发 2 、情商开发 3、逆境商开发 emotion: e- 远离,motion-运动.趋利避害的运动  101种情绪的定义  101种情绪的定义  主观和客观因素以神经和荷尔蒙系统为媒介，相互作用的复  主观和客观因素以神经和荷尔蒙系统为媒介，相互作用的复 杂结构，使得情感经验，例如冲动或是高兴、不愉快的感觉 杂结构，使得情感经验，例如冲动或是高兴、不愉快的感觉 发生作用，将认知的过程，例如情绪有关的直觉作用、排列 发生作用，将认知的过程，例如情绪有关的直觉作用、排列 或是评估呼吁而出，使得心理可以适应情绪释出的条件，并 或是评估呼吁而出，使得心理可以适应情绪释出的条件，并 导向表达强烈及目的取向的行为 导向表达强烈及目的取向的行为  [美] 艾利丝 克乃吉纳  [美] 艾利丝 克乃吉纳  牛津词典定义情绪  牛津词典定义情绪  心灵、感觉、或感情的激动或骚动，  心灵、感觉、或感情的激动或骚动，  泛指任何激越或兴奋的心理状态  泛指任何激越或兴奋的心理状态 关于素质 一般素质--成功商数 可以概括为三个商数： 智商:Intelligence Quotient 情商:Emotional Quotient 逆境商:Adversity Quotient 其功能分别是： 智商使人抓住机会， 情商使人利用好机会， 逆境商使人不轻易放弃机会。 素质商数 内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、 智商 想象力、推理力、思考力、洞察力、 内省力、创造力 外智力：知识、经验、技能 乐群性 稳定性 恃强性 兴奋性 有恒性 敢为性 成功商数 情商 敏感性 怀疑性 幻想性 世故性 忧虑性 实验性 独立性 自律性 紧张性 信念、自信心、意志力 逆境商 容挫力、乐观性  成功的决定因素 20：80＝智商：情商（22,78）  成功的决定因素 20：80＝智商：情商（22,78）  美国人的分析：  美国人的分析：  神童中的平庸与卓越者的区别：  神童中的平庸与卓越者的区别：  在智商上没有区别  在智商上没有区别  区别在：  区别在：  坚毅精神、自信而有进取心、谨慎、好胜  坚毅精神、自信而有进取心、谨慎、好胜  情商对人，智商对事  情商对人，智商对事  做人的企业做不小，做事的企业做不大  做人的企业做不小，做事的企业做不大  比较优势  比较优势  不在于你多强，在于比对手强  不在于你多强，在于比对手强