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《电子商务安全与管理》 第二章 电子商务安全与信息社会的发展 2006年8月 第一节 电子商务中的人文科学问题 《计算机不能做什么》是1979年哲学家休伯特·德雷 福斯写的一本书，他想告诉人们，计算机不会左右我们 的未来，但会影响我们的未来。2001年的“9.11”事件， 造成了3500亿美元的损失，已影响到极不景气的世界经 济的增长，而对全球IT产业带来的消极影响也将会持续 很长一段时间。因为美国是高科技武器以及远程精确打 击武器拥有量最多的国家，迷信高技术的美国对恐怖袭 击所表现出来的无能为力说明包括IT在内的高科技并非 包打天下的常胜将军。也又一次证明了计算机界这样一 句名言：“总有一些事情人可以比机器做得更好，更有一 些事情只有人才可以做到，而且永远都是如此！” 。 一、电子商务领域中的道德准则 计算机产业在带给人类巨大效益和便利的同时， 也会给人带来诸如环境保护、人体健康等问题，所 以，我们应该关注“绿色”信息产业问题。 所谓“绿色”信息产业的含义有两重意思，一是在 进行工业化生产及使用计算机系统时要注意对环境的 保护，二是要让计算机用户知道长时间在计算机显示 器面前工作会产生潜在的健康问题。 一、电子商务领域中的道德准则 道德学是哲学的一个分支，是调整人与人之间以 及个人和社会之间关系的行为规范的总和，它以善和 恶、正义和非正义、公正和偏私、诚实和虚伪等道德 观念来评价人们的各种行为和调整人们之间的关系， 通过各种形式的教育和社会舆论的力量，使人们逐渐 形成一定的信念、习惯、传统而发生作用。所谓“道 德行为”就是按照基于伦理价值而建立的一整套道德 原则处世行事。在电子商务领域，交易及支付要涉及 许多方面的人，包括计算机专业人员、银行职员、企 业用户等等，所以，这些人员的道德准则与行为规范 将影响着整个电子商务事业的发展。 一、电子商务领域中的道德准则 （一）计算机科学技术专业人员的道德准则 计算机专业人员包括程序员、系统分析员、计算 机设计人员以及数据库管理员等。计算机专业人员应 该遵守专业的道德准则，包括：①资格要求专业人员 应该尽力跟上自己所属的那个特殊领域的最新技术进 展；②职业责任提倡尽可能做好本职工作。职业责任 的另一个重要方面是离开工作岗位时应保守公司的秘 密，不应该带走本人为该公司开发的程序，也不应该 把公司正在开发的项目告诉别的公司。③即使最好的 程序员也会写出有错的程序。程序员的责任在于明白 哪些错误是可以原谅的，哪些是由于程序员的疏忽造 成而不可原谅的。 一、电子商务领域中的道德准则 （二）企业和计算机用户的道德准则 1、保护好自己的数据 一个企业或组织必须保护它的数据不丢失或不被 破坏，不被滥用或不被未经许可的访问。企业或组织 有责任保持数据的完整和正确，如发现错误要及时更 正。为此。企业或组织应当有适当的备份。 2、不使用盗版软件 大部分软件都是有版权的软件，盗版软件包括非 法复制有版权的软件，法律禁止对这些软件不付费的 复制和使用。 一、电子商务领域中的道德准则 （二）企业和计算机用户的道德准则 3、不做“黑客” “黑客（Hacker)”是指那些试图对计算机系统进行 未经授权访问的人。未经授权的存取或访问是一种违 法行为。另一个词“ 闯入者(Cracker)”是指访问未经授 权系统的计算机犯罪。“黑客”和“ 闯入者”的行为都是 错误的，因为它违反了“尊重别人隐私”的道德准则。 4、公用及专用网络的自律 公用(如Internet)和专用网络的增长，使资料的 在线公布已成为现实，因此企业及用户的自律就显得 十分重要，不应该在网上制