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培训体系的建立与运行 ;课程目标; 我们对企业培训的理解
企业培训模式的建立
课程体系
如何制定培训计划
如何做培训项目管理
培训需求分析
培训的绩效考核;第一单元;培训是什么?;独立、理性的选择价值目标的能力
高度的社会适应性
高度的敏感性与自我定向能力
主动适应能力
对不明确情境的耐受性
抗拒压力与耐受挫折的能力
社会角色意识与沟通能力
高度创造力与持续发展倾向
人际关系调整能力
高的文化、道德修养
善于竞争与合作
专业知识和技能;培训的目标;第二单元;; 培训相关人员; 培训机构及人员组成; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分; 培训责任划分;第三单元;培训课程体系建设研讨;培训对象种类
—人力资源管理的职务系列相关
管理者
高层、中层、基层
职能管理者、技术管理者、业务管理者
员工
新员工、老员工
技术人员、销售/市场人员、客户服务人员、行政职能人员;培训课程体系建设研讨;培训分工
集团培训部
中高层管理类、企业文化
子公司培训部
通用管理培训、技能培训、入职培训;培训课程体系建立;如何建立培训课程体系
有步骤、有规划
明确分工、明确目标、订立详细、可实施计划
明确需求
定期调查、寻访
资源搜索、共享
外部、内部
师资建设
队伍建设体系、统一培养
互通有无
内部课程共享、师资共享、节约成本;新员工; 集中训练
国际化人才 新进人员训练体系 专业技能
训练体系 训练体系
进修教育 管理技能 职业技能 智慧
训练体系 训练体系 训练体系 训练体系
质量 基层 价值链 服务
训练体系 中层经理 训练体系 训练体系
高层
海外训练 内部师资提供的培训 部门自办
;;二 、培训学分制的介绍;二 、培训学分制的介绍;做好具体工作的一点体会;;
如何做培训部的规划
(案例);内容概述;一、培训部的职责定位;二、培训部的工作目标;三、部门的工作计划;四、部门的组织结构;五、部门的费用预算;六、部门的资源需求;第五单元;;;;;;第七单元;一、培训需求;源头思考;培训需求分析;探讨:发现培训需求常见的问题;掌握培训需求的有效途径;经营目标与方针;掌握培训需求的有效途径;掌握培训需求的有效途径;掌握培训需求的有效途径;掌握培训需求的有效途径;;;;分析培训需要;组织层面;分析培训需要;职务层面;分析培训需要;个人层面;如何进行培训需要分析?;培训需要分析的步骤:;培训需要分析的步骤:;第八单元;为什么要谈培训的投资回报
四十年前,唐纳德创立了培训评估的四级标准,作为实际评估的框架被广为接受。
今天的人力资源和培训部门在确立评估标准之外,还要考虑另一个衡量尺量,即投资回报(ROI)。
; 评估的四级标准
反映
-参加培训者是否喜欢培训或学习经历,比如由参加者填写
“满意程度表”。
-参加者在课程结束时学到了多少东西(用课后测试成绩衡
量)。
行为
-通过指导或培训产生的工作行为改变,从现场工作表现中
得以体现。
结果
-接受培训后的可见结果,如降低经营成本、减少缺勤。这
是培训评估的最高级标准,通过试验组与对照组的结果来
衡量。
;培训调查问卷
?
请用几分钟的时间填写此表,您的宝贵意见将有助于我们进一步改进和完善培训课程,更好地满足您的需求。
你的职务:______________
请您在您认为合适的项目中打“√”
; 内 容
;其他建议意见:
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