订座业务基础知识.pptx

;第一章 中国民航代理人分销系统简介; 代理人分销业务开展目的 1、为航空代理商提供全球航空航班的分销功能； 2、为代理商提供非航空旅游产品的分销功能 3、为代理商提供准确的销售数据与相关辅助决策分析结果。 ; 代理人分销系统规模 l? 自1995年独立运行以来，到目前为止，代理人分销系统业务遍布中国境内296个通航城市，58个境外城市，拥有代理商5316个，终端2万余台，合格上岗从业人员约5万人。 l? 目前该系统可以协议分销中国民航所有21家航空公司、非中国民航195公司的航线航班???其中11直接联结，184接联结）。 l? 在非航空旅游产品的分销方面，目前，有297个酒店、1个租车公司，2个大型旅行社可以通过该系统进行分销。 l? 在航空公司订座系统处理的所有旅客中，约75%左右是通过该分销系统销售实现的，另外25%左右则是通过航空公司订座控制系统实现的。 ?;代理人分销系统提供的服务 l????? 中国民航航班座位分销服务 l????? 国外民航航班座位分销服务 l????? 自动出票系统服务 l????? 运价系统服务 l????? 常旅客系统服务 l????? 机上座位预订服务 l????? 各类等级的外航航班分销服务 l????? 旅馆订房等非航空旅游产品分销服务 l????? 旅游信息查询系统服务 l????? 订座数据统计与辅助决策分析服务; 第二章