物业管理市场发展状况.pptx

物业管理市场第一章 概述 第一节 物业管理市场的产生和发展第二节 物业管理市场研究范围第三节 基本概念和基础知识 第一节 物业管理市场的产生和发展一、物业管理市场的启动 物业管理市场的产生是生产力水平提高和经济发展的结果。 1994年出现了招投标的方式确定物业管理企业，1996年有些地区选聘物业管理企业时在媒体上公开招标，标志着我国物业管理市场竞争已经开始，物业管理市场启动。二、物业管理市场培育 培育市场必须要强化市场需求，已经出台的《物业管理条例》、《招标投标法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》、《物业服务收费管理办法》等对规范物业管理市场有直接的影响。三、物业管理市场发展趋势◆住宅物业全面招标◆物业管理企业纷纷与开发商脱钩◆非住宅物业陆续竞标第二节 物业管理市场研究范围一、市场运行规律二、主体责任三、物业管理市场运行方式四、管理和调控第三节 基本概念和基础知识一、物业◆物业与物业分类◆物业管理区域◆物业管理项目◆物业权属关系二、物业管理◆物业管理与物业管理服务内容◆物业管理服务分类◆物业管理服务所属类别三、前期物业管理 前期物业管理与前期物业管理内容四、公共物品理论与物业管理 公共物品 私有物品五、市场六、物业管理市场第二章 物业管理的特征第一节 物业管理服务活动的特征第二节 管理模式的特点第一节 物业管理服务活动的特征无形性 物业管理服务本身是无形的，无法找到