供应链管理中的顾客资产管理05.pptxVIP

供应链管理;第五章 供应链管理中的顾客资产管理;第五章 供应链管理中的顾客资产管理;第五章 供应链管理中的顾客资产管理;第五章 供应链管理中的顾客资产管理;1、现有顾客是未来销售的对象;1． 描述、跟踪和赢得顾客需要一定的信息，但这样的信息很难获取，获取信息的成本也很高。 ;营销生产力的提高对固定成本和可变成本都会产生显著的影响。固定成本越低，收支平衡点就越低，因此销售量的提高会带来营业利润更大幅度的提高。可变成本越低，销售额的提高，就会带来利润更大的提高。 ;第五章 供应链管理中的顾客资产管理;第五章 顾客资产管理;第五章 顾客资产管理;第五章 顾客资产管理;第五章 顾客资产管理;第五章 顾客资产管理;第五章 顾客资产管理;第五章 供应链管理中的顾客资产管理;1、授权给顾客，让他们独立解决问题，降低了支持服务的成本。; 第三节 在线顾客服务和支持 ; 第三节 在线顾客服务和支持 ; 第三节 在线顾客服务和支持 ;第五章 供应链管理中的顾客资产管理;1．技术如何帮助营销应付全球竞争、满足不断提 高的顾客期望和占领不断出现的新市场？;第五章 供应链管理中的顾客资产管理; 第四节 技术和营销战略;第五章 顾客资产管理;案例：海尔对消费者的电子商务;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Friday, May 1, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:21:1417:21:1417:215/1/2020 5:21:14 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2017:21:1417:21May-2001-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:21:1417:21:1417:21Friday, May 1, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2017:21:1417:21:14May 1, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 五月 20205:21:14 下午17:21:145月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 205:21 下午5月-2017:21May 1, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/1 17:21:1417:21:1401 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:21:14 下午5:21 下午17:21:145月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/1/2020 5:21:14 PM17:21:1401-5月-20 11、自己要先看得起??己，别人才会看得起你。5/1/2020 5:21 PM5/1/2020 5:21 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。01-May-2001 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Friday, May 1, 202001-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2017:21:1401 May 202017:21