傲融ERP-企业通-全功能产品及功能介绍.pptx

傲融ERP-企业通产品及功能介绍傲融ERP-主要功能模块客户管理商机管理销售管理市场管理客服管理项目管理财务管理办公管理采购管理员工管理产品管理生产管理库存管理邮件管理呼叫中心营销工具客户管理Page / 1011.公海客户：尚未分配给销售人员跟踪的公共客户；2.部门公海：已经分配给部门去跟踪的公海客户，等待分配部门销售人员跟踪；3.潜在客户：已经分配给销售人员跟踪的意向客户；4.成功客户：销售人员跟踪并成功签约的客户；5.失败客户：销售人员跟踪后未能成交、已经失败的客户；6.不同分类具有不同自定义界面，按企业需求，分类可自由组合或删除；1.按照企业客户性质的不同，可将客户分为：普通客户、外贸客户、渠道客户、集团客户；2.普通客户：又称内贸客户，即普通的最终用户；3.外贸客户：专门管理企业的海外外贸客户，可享有和内贸客户不同的自定义界面；4.渠道客户：专门管理企业的渠道代理商客户，并能和普通客户或外贸客户建立关联；5.集团客户：专门管理企业的集团大型客户，通过集团客户同一管理相关联的多个子客户的情况；1.根据客户不同特征进行分类管理，如：客户级别、客户阶段、客户来源、客户行业等；2.客户级别：可自定义客户按照财务等级、规模等级进行分类；3.客户阶段：可按照客户当前所处的开发阶段进行分类管理；4.客户来源：可将客户按照发现客户的来源进行分类汇总；5.客户行业：可将客户按照自定义行业