供应链企业组织结构与业务流程重构绩效评价与激励机制.pptx

第十一章 供应链企业组织结构也业务流程重构;教学目的和要求;第十一章 供应链企业组织结构也业务流程重构;11.1 传统企业的组织结构与业务流程特征 ;;11.2 BPR的基本内涵 ;11.2.1 BPR的提出 ;在国外，不少企业耗巨资引入计算机技术和信息技术，希望利用先进的信息技术来提高企业对外界变化的反应速度。 建立计算机化的管理信息系统称为企业业务流程工程化（Business Process Engineering，BPE）。 BPE实际上就是按照工程化的方法，在企业建立计算机管理信息系统，以提高企业的业务处理流程的效率。;;11.2.2 BPR——一种企业管理的时尚;BPR的含义 1993年，哈默和钱皮在《再造企业》一书中对BPR做了如下定义：企业流程重组是对企业的经营流程作根本性的思考和彻底重建。 首先，企业流程重组是从根本（Fundamental）上对企业长期以来所遵循的基本原则或运营方式进行重新思考。 其次，企业流程重组是对企业进行一次彻底性（Radical）的变革。 再次，企业通过流程重组工程是要获得显著的（Dramatic）绩效改善。 最后，企业流程重组必须要始终围绕着企业的流程进行重新设计。;11.2.3 基于BPR的企业组织结构 ;流程n;11.2.4 BPR与其他管理理论和方法的关系 ;11.2.4.1 BPR与TQM;11.2.4.2 BPR与C