第十三章求职中的人际沟通.pptVIP

行为面试（ behavioral interview ） “行为面试是一个结构性的过程，通过申请者对具体的工作 技能的演示来帮助雇主选拔员工”（ Wilson 1996 ）。使用这种 面试形式的雇主，希望通过考察过去行为来预测未来的行为。问 题往往聚焦于你过去的成功经历以及获得成功的具体行为。 毕比（ 1996 ）指出，行为面试的基本假定是过去的行为是未 来行为的最好预测指标，越是近期的行为越比过去的行为更具预 测性，长期存在的模式比孤立的事件更有预测性。 三、工作面试 1. 机敏 2. 果断 3. 澄清 4. 对任务的承诺 5. 应对 6. 合作策略和程序 7. 创造性和想象力 8. 处理模糊情境 9. 决策制定 10. 聚焦 11. 确立 / 达到目标 12. 领导力 13. 倾听 14. 管理 15. 口头沟通 16. 组织和规划 17. 知觉 18. 问题解决与分析 19. 团队建设 雇主通过行为面试想探测的目标技能是什么呢？戴尔 · 斯 蒂麦克（ Damir Stimac ）（ 1995 ）识别了 19 种技能： 第十三章 求职中的人际沟通 目标 : 帮助你改善你的个人生涯理论以及解决 就业问题