腾讯企业文化之握见.pptVIP

腾讯网logo -----三人行小组 解析腾讯企业文化 腾讯 发展简图 QQ注册帐户总数(百万) “QQ游戏”用户最高同时在线帐户数(仅包括小型休闲游戏)(千) 腾讯总部—腾讯大厦 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 成立7年多以来 腾讯一直以追求卓越的技术为导向，始终处于稳健、高速发展的状态。 QQ超过4.3亿注册帐户的庞大受众群体现了腾讯对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。 中国大学生最佳雇主 腾讯视员工为企业的第一财富。 2005年7月19日，第三届“中国大学生最佳雇主”年度评选结果正式揭晓，腾讯公司凭借其独具特色的企业文化、强大的品牌号召力以及规范的管理和人才培养机制，成为唯一一家入选此项殊荣的互联网企业。 未来 腾讯将秉持锐意进取，追求卓越的企业精神。 以通过互联网服务提升人类生活品质为使命。 逐步实现“最受尊敬互联网企业”的远景目标。 腾讯- 企业文化 愿景：最受尊敬的互联网企业 “创一流的互联网企业”。 这里包括5个一流，“一流的技术、一流的应用、一 流的服务、一流的品牌和一流的团队”。 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 用户依赖的朋友、 快乐活力的大学、 领先的市场地位、 值得尊重的合作伙伴、 稳定和合理的利润 成立有专门负责腾讯员工关系的部门，“负责处理3000人的关系，分别从企业文化、身心健康、劳动关系、人事手续、户籍管理等方面协调员工关系。 其中，有一位腾讯最年长的“员工”—苑芬兰女士—员工们给她的昵称是“芬兰阿姨”。她原来是一名经验丰富的临床大夫，退休后被聘为腾讯的健康顾问，除了解决员工平时的一些头疼脑热小毛病，还承担起心理咨询师角色。 在腾讯办公室的咖啡厅，经常能看到她在和年轻的员工交流谈心。 去年，腾讯正式成立了一个跨功能的团队——“文化委员会”，由马化腾亲自督阵，委员会里也有很多80后，其主要任务，就是让文化实现规章制度之外的教育。“电梯礼仪”就是其杰作之一。 价值观：正直，尽责，合作，创新 务实专注、 激发创意、 团队协作、 快乐工作、 守信尽责 总办午餐交流日 每两周一次的“总办午餐交流日”，员工可自由报名，通过抽签选其中12人和总办成员代表一起吃饭。 在腾讯办公室的每层楼里，都设有一个“总办信箱”，接受对越过公司规定的“高压线”的行为的检举和投诉。  企业精神：锐意进取，追求卓越 经营理念：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台 管理理念：关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束  有一次，腾讯召开了一次特殊的管理层扩大会议，模拟中央电视台《对话》节目，把总办的领导、员工代表以及一些老员工请上台，对腾讯的文化进行了深层次的探讨和阐释。 事后，还把这档“腾讯文化版”的《对话》节目录像，并制作成DVD发给员工。 “领导们站到台前现身说法，效果比直接的宣传说教要好很多倍。 除此之外，这里经常还可见其他各种五花八门的“行动”和口号，甚至不仅仅停留在文化的层面，而是渗透到业务运作当中。 一位“80后”员工告诉记者，他们虽然有时候对一些事情表现得满不在乎，其实挺“认”这种斗志昂扬的口号，以及设计巧妙的海报，“不管公司要传达的内容是号召性质的，还是提醒性质的，在莞尔之间，我们就能体会和接受。” 腾讯人才培养理念与体系 腾讯培训发展之道 腾讯向来视人才为第一财富，高度重视对人的培养。人才培养本着为公司战略、企业文化建设服务的理念，通过帮助员工提升工作绩效和个人能力，推动员工与公司的共同成长。 2007年8月，腾讯学院成立，围绕着为公司培养更多更好的人才的核心目标，学院致力于搭建一个有腾讯特色的学习型组织。 学院的使命是通过提供多样的学习与发展方式， 成为：员工学习的知识银行；经理人培养团队的黄埔军校；公司知识管理的最佳平台。 可爱的小企鹅 –传达企业文化 怎样让80后更深刻地理解这家公司的文化和价值观，如何让员工在保持激情的同时，成为胜任的职业人，这是我们面临的挑战。他必须在润物细无声中，把这些内容嵌进80后们的内心深处，而不是像大多数传统企业所做的那样，将规章制度张贴在墙上。 在前台、过道两侧、甚至大厦的电梯等公共空间都被腾讯充分利用起来。在电梯里就张贴着一组漫画，提醒员工注意，不要逆向乘坐，出电梯时要向前面的人说“对不起”等等细节。漫画的主角正是那只可爱的小企鹅。 “腾讯的员工大部分是年轻