激励的理论与技巧.pptxVIP

激 勵 理 論 與 技 巧( Motivation-- theory skill) ;; 激勵是一種有導向(目的)的程序。 ( Gibson Donnelly,1976) 激勵是一種中介變數，它是一種無法直接觀測的內在心理過程，繼之，用以解釋說明行為 (Kerlinger,1973) 。 綜合定義：管理者(激勵者)透過某些手段，來刺激員工(受激勵者)需求(Needs)，使員工產生行為動機(Motive) 並進而產生行為(Behavior)，而此行為和組織目標一致。;激勵程序;動機/激勵理論Motivation Theory ;何以要激勵;如何激勵;激勵系統三要素 個人：能力、努力及慾望 工作本身 工作環境 激勵三大模式 內容模式(Content) 程序模式(Process) 強化模式(Reinforcement);激勵三大模式;Maslow的需求層級理論(Needs Hierarchy Theory) 凡人均有各種需求，但各需求有其層級關係。 在較低層級需求獲得適度滿足後，將追求較高層次需求。;二因素理論(Two-factors theory，Herzbreg提出 ) 員工之需求可分“較低層級之需求”(可使不再不滿) 以及“較高層級之需求”兩種。(可獲工作滿足) 此處“工作不滿”與“工作滿足”是兩回事