领导激励艺术.pptxVIP

第7讲 领导激励艺术 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位。但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。——弗朗西斯（C. Francis）资料导入：维廉·詹姆士的发现一个人能力的发挥，在很大程度上取决于激励。哈佛大学维廉·詹姆士通过研究发现，采取激励措施， 能够有效激发员工的工作能力。在没有激励措施下，员工一般仅能发挥工作能力的20－30％，采取有效激励措施，工作能力可以提升到80－90％。案例导入：三块红烧肉 一位老板接到一桩业务，有一批货物要运到码头上去，又必须在半天之内完成，任务相当重，但他的手下人手不够。第二天一早，这位老板亲自下厨做饭，并为每一位伙计盛好了饭，亲自捧到他们手里。他的伙计王像往常一样拿起筷子要吃饭时，就闻到一股诱人的红烧肉的香味。伙计王用筷子将饭扒开一个小洞，看见了碗底的三块油光发亮的红烧肉，没有出声，默默地吃起来。王觉得老板看得起自己，干活非常卖力，而其他的伙计干活也特别卖力。经过沟通，他们发现：原来老板在他们每个人的碗底都放了三块红烧肉，难怪他们都这样卖力干活。思考：同样是几块红烧肉，同样是这几个人在吃，假如老板是为他们所有的人盛了一大盘红烧肉，这些伙计干活可能就不会这么卖力。为什么？结论：每个人内心深处都有获得“与众不同”的尊重和待遇的需要。高明的领导者需要掌握激励技巧。 本讲内容一、激励原理二、