一汽贸易总公司系统调研报告.docx

一汽贸易总公司 系统调研报告 北京开思软件技术总公司 x翻版必究 一九九九年八月 目录 TOC \o 1-3 1.项目背景简介 3 2.公司背景简介 4 2.1 一汽贸易总公司简介 4 2.2 开思公司简介 4 3.系统运行目标 6 4.系统调研报告图形的表现形式 8 5.企业需求分析 9 5.1 综合部计划科需求分析 12 5.1.1 综合部计划科现行业务流程 12 5.1.2 计算机管理业务流程建议 30 5.2 综合部技术科需求分析 45 5.2.1 综合部技术科现行业务流程 45 5.2.2 计算机管理业务流程建议 49 5.3 中卡销售部卡车销售科需求分析 50 5.3.1 卡车销售科现行业务流程 50 5.3.2 计算机管理业务流程建议 57 5.4 备品部需求分析 71 5.4.1 备品部现行业务流程 71 5.4.2 计算机管理业务流程建议 77 5.5财务部需求分析 86 5.5.1财务部现行业务流程 86 5.5.2计算机管理业务流程建议 97 5.6 储运部卡车仓库需求分析 110 5.6.1 储运部卡车仓库现行业务流程 110 5.6.2 计算机管理业务流程建议 123 6.项目实施 一三2 6.1 实施效益 一三2 6.2 成功的关键 一三3 6.3 产品培训 一三4 6.4 实施步骤 一三5 6.4.1 建立实施组织 一三5 6.4.2 实施步骤 一三7 6.5 项目成功的条件 144 6.5.1 一把手原则 144 6.5.2 必要的培训 144 6.5.3 完善、有力的推广应用机构 144 6.5.4 科学的实施方法与步骤 145 6.5.5 管理基础 145 6.5.6 领航员原则 145 1.项目背景简介 面对市场的竞争与挑战，要想在激烈的竞争中立于不败之地，采用规范化、现代化的管理手段是必不可少的，因此，建立一套集成的计算机辅助管理系统成为现代企业越来越迫切的需求。 一汽贸易总公司的高层领导，为了解决库存资金占用过多、资金短缺紧张、能力利用不当等影响企业竞争力的问题，需要利用一种集成财务管理、销售管理、库存管理、采购管理等模块的大型管理软件，来提高企业的管理水平和竞争优势，经过深入的调查、广泛的选型，确定与有多年丰富经验、遵循国际先进的管理理论和实际相结合原则、拥有良好服务支持的开思软件公司作为合作伙伴，决定利用开思公司提供的优秀应用软件产品开思/DRP，为一汽贸易总公司建立一套集成的计算机辅助管理系统。 为此，一汽贸易总公司与开思公司签定了编号为99BJ07DRP002的DRP项目合同，由开思公司向一汽贸易总公司提供第一期的全面计算机软件服务工作：在公司内部的范围内，使用开思公司提供的系统控制、采购管理、库存管理、销售管理、应收帐款、应付帐款、帐务管理、帐务报表、固定资产九个DRP模块，进行相关业务的管理，由开思公司选派有经验、有能力的技术人员负责一汽DRP项目软件的安装调试，以及现场调研、提供解决方案、软件培训、现场实施指导，项目实施工作预计在99年12月底全部完成。 2.公司背景简介 2.1一汽贸易总公司简介 一汽贸易总公司前身系第一汽车制造厂销售处。在工厂体制向公司化体制转变过程中转化成为中国第一汽车集团公司全资性直属公司，主要肩负着一汽产品的销售、配件供应、售后服务和统一销售管理工作。公司销售的主导产品“解放”牌系列卡车品质优良，在国内外市场上树立了良好的企业形象和产品形象。并且公司现已通过ISO9000认证，“解放”品牌已经成为国内外知名产品。本公司的经济效益综合指数连续多年居全国同行业首位。 它还将随着社会主义市场经济的发展和一汽的壮大，逐步建立起一个以市场需求为导向，以提高经济效益为核心，能适应市场变化，全方位、多功能、覆盖面广、反应灵敏、服务及时周到而汽车贸易基地。 2.2开思公司简介 北京开思软件技术有限公司合资成立于1990年10月，是领先的大型、专业的管理信息系统软件产品制作、服务和应用支持公司。 目前，以北京公司为中心，分别在上海、广州设有分公司，并且在沈阳、武汉等地设有办事/联络处，正式职员总数逾百名，其中80%以上是具有高等学历和丰富技术及应用经验的技术人员和专家。随着业务的不断发展，开思公司的机构和人员规模正在不断地扩大。 以“开思软件”为品牌，公司拥有自有版权的大型软件产品“开思/DRP现代企业资源计划管理系统”和“开思/OA办公自动化管理系统”，并已拥有十分良好的市场形象。同时，在计算机应用软件技术和企业管理理论和实践方面，开思公司已在许多技术领域具有相当丰富的经验，包括：CASD（计算机辅助软件工程）、4GL（第四代语言）、CliDnt/SDrvDr(客户机/服务器）、NDtwork Computing（网络计算）、IntDrnDt/IntranD