管理学之管理中的激励手段.pptxVIP

;第六章 激 励;§6- 1 激励概述;未 满 足 的 需 要;需 要;需求、动机、行为之间的关系 根据心理学所揭示的规律，人的行为是由动机支配的，而动机则是由需要引起的。;激励的概念;激励工作总体框架模型;§6- 2 激励理论;西方激励理论框架;需求理论（内容型激励理论） ; 亚伯拉罕·马斯洛（Abraham H. Maslow1908- 1970） 美国心理学家 ，生日 1908/1 /4 ;; 人是有需求的动物； 人的需求表现出轻重层次； 需求是由高到低顺次排列并得到满足； 只有尚未满足的需求才??影响人的行为，已满 足的需求不构成激励因素，只能提供满意感。 ;需要层次 ;满足不同层次的需要;观点：一个管理者关于人性的观点是建立在一组特定的假设之上的，他倾向于根据这些假设塑造自己对待下级的行为。 ;Y理论;;注 意;福雷德里克.赫兹伯格 (Fredrick Herzberg，1923-2000) 美国行为科学家 生日 1923/18/4 ;赫兹伯格的双因素理论 （Two-factor theory）;Herzberg 双因素理论;对企业管理的基本启示 ——导致工作满意的因素 和导致工作不满意的 因素是有区别的，因此，管理者要调动和维持员工 的积极性，首先