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为员工建立具有广度和深度的职业发展道路, 有益于员工满意度的提高, 促进整体绩效提升 工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系 技术职梯 管理职梯 业务职梯 今日议题 1、企业发展和人力资源 2、人力资源管理体系 3、企业人力资源管理体系建设案例 职务说明书是工作描述体系的核心 1、岗位职责 该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工努力完成部门任务的具体内容 2、权限和责任 该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解 3、与上中下级沟通 该岗位在本部门系统中所处的位置 4、KPI指标 公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标基础上 5、岗位资格与技能要求 完成该岗位各项工作的最低要求 6、职业发展 该岗位可以向本部门或其它部门晋升的职位 工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系 通过《绩效评估手册》统一员工思想 工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系 第一章 总论 1．1绩效考评意义 1．2绩效考评原则 1．3绩效考评周期 1．4绩效考评者 1．5被考评者 第二章 绩效考评内容 2．1绩效考评体系 2．2绩效考评标准 2．3业绩考评 2．4能力考评 2．5态度考评 2．6工作业绩、工作能力、工作态度权重分配 第三章 绩效考评实施 3．1绩效考评领导小组 3．2绩效考评者训练 3．4绩效考评实施过程 3．5绩效考评偏差的避免 第四章 绩效考评结果运用 4．1员工薪酬调整 4．2员工晋升 4．3员工培训 4．4特殊情况处理 第五章 绩效考评制度修订 5．1绩效考评制度修订委员会 5．2绩效考评内容修订 第六章 绩效考评文件使用与保存 6．1绩效考评文件保存格式 6．2绩效考评文件分类编号 6．3绩效考评文件保存方法 6．4绩效考评文件查阅权限 第七章 绩效考评申诉 7．1申诉条件 7．2申诉形式 7．3申诉处理 7．4申诉反馈 行政总监KPI组成表 工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系 * 北京新华信企业管理咨询公司 实施人力资源战略，创造持续佳绩 * 人力资源咨询项目建议书 北京李宁体育用品有限公司 实施人力资源战略，创造持续佳绩 －同奥瑞金交流－ 二零零二年四月十四日 张江燕 SINOTRUST 今日议题 1、企业发展和人力资源 2、人力资源管理体系 3、企业人力资源管理体系建设案例 实施战略性人力资源管理是公司战略实现的有力保证 战略制定 战略实施 做正确的事 DO THE RIGHT THING 正确的做事情 DO THE THING RIGHT 人尽其才、人尽其用 人力资源管理的核心目的 新华信企业发展观点二：“中国企业家原创能力”分析 制度原创 管理原创 技术原创 世界企业家 50% 30% 20% 中国企业家 20% 30% 50% 注：此图为概念图 新华信企业发展观点三：“传统机制企业5年生存期” 留学-跨国公司 产权清晰的 上市/股份制大公司 快速发展的 民营股份制中小企业 传统机制下的 各种企业 10% 30% 30% 30% 1990年以后毕业的高校学生 分析1990年以后毕业的高校学生的目前流向和分布，中国的传统机制企业如果不马上实施变革，未来5年后堪忧 新华信人力资源观点一：“中国企业的人才危机周期” 管理职位 低 高 管理能力 低 高 高高配置 高低配置 低高配置 低低配置 1 2 4 3 管理危机 孕育 管理危机 爆发 新华信人力资源观点二：“中国企业的员工价值生命周期” 18个月 12个月 6个月 24个月 独立工作能力 员工价值 学习 30个月 36个月 开始 创造 价值 创造 明显 价值 提高 团队 价值 明显 附加 价值 淘汰 在企业的 工作时间 团队协作 沟通交际能力 管理能力 解决复杂 问题能力 适应能力 重用 信用 人力资源管理在企业大厦中作用至关重要 职业发展：向导图 薪酬激励：电梯 绩效管理：钢结构 职务描述：地基 今日议题 1、企业发展和人力资源 2、人力资源管理体系 3、企业人力资源管理体系建设案例 人力资源管理体系的四个方面 工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系 工作描述体系是人力资源管理的基础 流程设计 组织结构 明确部门职责 定岗定编 职务说明书 横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息 工作规范/操作规程 工作报告标准 工作计划标准 岗位培训教材 公共职务资料 纵向描述了信息沟通的层级 工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系 工作描述体系包含四个层次 部门 岗位 岗位 岗位 总监 总经理 组织结构图/机构岗位设置 总监管理范围/总监职责 部门职责/部门