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质量信息管理和质量管理改进制度 QB AHSL ZD 16 质量信息管理和质量管理改进制度 1 目的 为加强公司所属项目部现代化质量管理水平，搞好决策和质量管理改进工作，根椐 《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等有关法律、法规、结合本公 司实际情况特制定本制度。 2 信息来源 2.1 内部信息主要搜集作业、统计、定额、工程产品质量等信息。 2.2 外部信息主要收集有关工程产品的发展形式、已完工程的质量评定等级、顾客 对产品的满意程度、顾客对工程产品的潜在质量要求、行业内同类产品的质量水平、公 司目前工程产品所达到的质量水平等信息。 3 质量管理人员的职责 质量信息管理人员必须树立“质量第一”的思想，积极参加质量信息的搜集和管理 工作，为工程质量的决策和管理提供必要的统计依据。 4 信息管理 4.1 信息的整理 包括信息的分类、比较、分析、选择等，为公司质量部门和项目部的决策提供所需 的必要信息。 4.2 信息的传递 按公司及项目部信息传递规定进行传递。 4.3 质量信息由项目质量员配合资料员进