案例分析项目利益相关者[文档推荐] .pdfVIP

序 项目利益相关者 在项目中 基本需求和期望 在 项 目 中 的 利 益 对 项 目 的 影 响 号 的角色 程度 程度 (高、中、低 ) （高、中、低） 1 兴安市市政府道 管理者 期望： 在保证工程质量 高 高 路养护和维修工 的基础上 养护和维 作组 修因气候等原因造成 的损毁道路 2 承建方 建设者 需求：政府部门大力支 高 高 （新远公司） 持，市民的理解和支持 期望： 按时完工， 保证 质量，获得报酬。 3 工程监理部门 监督者 需求：承建方的支持和 中 中 配合、 相关的专家和技 术人员 期望： 保证工程质量 项目 按时完成、 资金的合理 分配和使用 4 市民 受益者 配合 理解 支持 高 中 5 交管部门 辅助者 需求： 市民的大力配合 低 中 和理解 期望：项目按时完工， 顺利进行， 在最大程度 上减少对交通的影响。 保证红绿灯建设， 保证 出行安全。 6 气象部门 辅助者 期望： 顺利进行， 项目 低 中 按时完成， 7 城市建设部门 辅助者 期望：保证道路绿化 低 中 8 自来水公司 辅助者 期望：在建设过程中， 中 中 合理规划管道线路， 保 证居民用水 9 电力公司 辅助者 期望：保证施工用电， 中 高 合理规划供电线路， 保 证居民用电。 10 天然气公司 辅助者 期望：保证供气安全。 中 低 11 公交公司 辅助者 期望： 按时完工， 合理 高 中 规划公交线路。 12 热力公司 辅助者