二手房中介培训之商圈调查（PPT39页).pptxVIP

信华*世纪宏图不动产 ;真正的挑战从现在开始！！ 你们准备好了吗？;目录;一、商圈调查的概念、目的和意义;房地产经纪人指在房地产交易中从事居间、代 理等经纪活动的人员。 House Agent 指沟通房地产卖方与买方之间 联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人， 联系人，中间人，经理人或介绍人。;服务意识 顾问意识 团队意识 主动意识 自律意识;服务是为别人的利益或为某种事业而工作，是 满足别人期望和需求的行动、过程及结果。 服务意识是指在与客户交往中所体现的提供热 情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉 主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自 服务人员的内心。 ;咨询师是为客户给予专业公正忠告和提供全面 的、有竞争力的客观公正的服务的人。 ——韦氏大辞典 咨询顾问是技术和管理的复合型人才，优秀的 咨询顾问实际上就是行业资深专家。 咨询顾问就是一个沟通的工作，沟通就是关键。;团队意识;主动意识;自律意识;速度意识;是指经纪人在其所服务的社区内，不断提高社 区活动的影响力，与社区内业主、保安、物业 等相关人员建立联系，树立专业形象，同时在 第一时间了解社区出房以及市场走势的意识。;行业感知意识;职业道德意识;自我规划意识