小区物业管理系统数据库设计(1).docx

数据库课程设计报告 题 目 幸福小区物业管理系统数据库设计 院 （系） 专业班级 学生姓名 学 号 指导教师 年 月 物业管理系统 目 录 一 、 需 求 分 析???????????????????????????? .2 二 、 数 据 流 图???????????????????????????? .2 【物业管理】??????????????????????????? .2 【住户管理】??????????????????????????? .2 【设备管理】??????????????????????????? .3 【社区清洁管理】 ????????????????????????? .3 【财务管理】??????????????????????????? .3 【系统功能结构图】 ???????????????????????? .4 三 、 数 据 字 典???????????????????????????? .5 【数据项】???????????????????????????? .5 【数据结构】??????????????????????????? .5 【数据流】???????????????????????????? .5 四 、 概 念 结 构 设 计?????????????????????????? .6 【分 ER 图】??????????????????????????? ...6 【总 ER 图】??????????????????????????? ...7 五 、 逻 辑 结 构 设 计?????????????????????????? .8 CDM??????????????????????????????8 PDM?????????????????????????????? .9 六 、 物 理 结 构 设 2 物业管理系统 计?????????????????????????? .9 七 、 个 人 总 结??????????????????????????? ...18 一、需求分析 经过十几年的发展，中国房地产业逐步走向成熟，物业管理也由新生到发展再到深入，面临着蓬勃发 展的局面。随着 ISO9002 等管理体系在物业管理中的引入，对原有的物业管理模式进行了一次深刻的变 革，对物业管理公司朝着正规化、科学化、集团化的发展，起到有力的推动作用。 随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一 市场需要应运而生的。本系统是为住宅小区物业管理部门日常管理工作信息化，规范化而开发的软件。 3 物业管理系统 它以物业管理部门为服务中心，以业主（住户）为服务对象。通过实施各种服务项目，全面地反映了在小区物业经营管理活动中，物业部门与业主之间各种业务往来。使各项业务的办理迅速、准确，极大的提高了小区物业管理的工作效率。 由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性的变动因素，日常工作需要耗费大量人力和物力，而采取现代化电脑管理手段是一种行之有效的解决方法，用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件。电脑化管理在物业管理中的作用主要体现在： 适用面广、可同时管理多个管理区和多栋大楼； 计算机完整的工程档案与服务档案可以使管理人员随时了解最新的情况，更可以规范维护、服务标准，帮助管理人员合理安排工作时间。 计算机管理收费，灵活性、准确性大大提高。 强大的查询功能，最大限度地满足您的需要。 二、数据流图 【物业管理】 登陆后的每个用户可以对小区资料，楼房资料，车位资料，电话资料等进行查询，修改，添加，删除操作。 【住户管理】 登录后的每个用户对小区内所有住户的基本信息及每个住户的入住情况进行查询，添加，修改，删除 操作。 4 物业管理系统 【设备管理】登录后的每个用户对小区内所有设备及设备的维修情况进行查询，添加，修改，删除操作。 【社区清洁管理】登录后的每个用户对小区内所有住户的清洁区的基本情况及清洁人员进行查询，添加，修改，删除操作。 【财务管理】登录后的系统使用者可以对小区内的水费，煤气费，电费等其他费用的基本情况及小区住户的缴纳情况查询，添加，修改，删除操作。 5 【系统功能结构图】 物业管理 住户管理 系 统 首 页 设备管理 清洁管理 财务管理  物业管理系统 小区概况信息管 小区资料管理 理 设施概况信息管 楼房资料 理 楼宇信息管理 车位信息管理 住房信息 房间信息管理 子 入住房屋信息管 电话资料 理 住户信息 空出房屋信息管 设备信息管理 理 设备维修信息 人员管理 区域管理 收费项目管理 缴费信息管理 6 物业管理系统 三、数据字典 【数据项】 编