《老兵强化训练》讲师手册(正式员工强化).pdfVIP

《老兵强化训练》讲师手册 课时： 240 分钟 提示 时间 过程╱活动╱重点 注 意 事 项 备注 ╱道具 投 一、课程目标： 树立学员的从业信心，明确工作目标； 强化销售技能与增员技能，稳定队伍。 二、 授课对象：入司一年以上的转正员工 每个班人数在 30 人左右。 三、 授课资料： 讲师手册 投影片 随堂讲义 白纸 彩笔 胶带 四、 授课形式： 课桌摆成岛屿型， 讲师主讲与学员研讨相 结合 五、 授课讲师： 专职讲师或司龄在一年以上的主管及以上职 级的兼职讲师，核保、理赔相关专业人员。 六、 班务：正式授课前，将学员分成六到八组， 并选出组长；收齐训前作业；同时将核保、 理赔相关讲义发给学员（后附） 。 5 分钟 一、讲师自我介绍 10 分 二、课程简介： 投 钟 （一）前言 （二）老兵强化训练 思想篇 1 树立明确的目标 2 创造好学的精神 （三）老兵强化训练 技能篇 目标： 通过对专业化流程的深入研讨，对核保、 保全、理赔知识的系统学习，以及深入钻研 《基本法》，使业务员逐步成长为发展目标 明确、业务规范，服务专业的平安中坚力量！ 具体培训内容： 1 研讨专业化推销流程，提升销售技能 2 深入学习核保知识，做好第一次危险选择 3 熟悉理赔实务及操作规范 4 钻研《基本法》 ，使业务与增员齐头并进 三、 开篇序： 投 10 分 （一）何谓 老兵 ？ 钟 即入司一年以上的转正员工。 1、老兵的现状： 投 （1）曾经 辉煌 过，但漫漫被人遗忘； （2 ）客户源日益萎缩，工作没有目标，勉强维 持，以 混 续佣度日； （3 ）随着时间推移，非专业化的售前、售中、 售后服务所带来的负面影响越来越大， 使开拓业 务的信心越来越差； （4 ）组织发展意识淡薄，心态日渐老化。 因此，需要对 老兵 进行强化训练！ 投 四、老兵强化训练之一思想篇 投 10 分 (一)前言：射人先射马，擒贼先擒王 钟 只要思想不滑坡，办法总比困难多！